Computer File
Peranan pengendalian kualitas dalam mengatasi penyebab kecacatan produk pada PT. X
Hampir seluruh segi kehidupan manusia memerlukan kertas, sehingga
dengan bertambahnya populasi manusia yang sangat pesat, hal ini menyebabkan kebutuhan
akan kertas bertambah dari tahun ke tahunnya Kertas dapat digunakan untuk membungkus,
menulis, mengepak, bahan pembuat buku, dan masih banyak lagi. Oleh karena itu kertas
dapat dijadikan sebagai komoditi industri yang diproduksi dalam jumlah yang besar untuk
memenuhi kebutuhan para konsumen. Banyak industri kertas didirikan di berbagai daerah, di
mana industri-industri kertas tersebut berusaha dan bersaing dalam menghasilkan berbagai
macam produk dengan keunggulannya masing-masing.
Agar produsen industri kertas dapat bersaing dengan pesaing lainnya, maka
produsen tersebut harus memberikan perhatian pada kualitas, yaitu dengan melakukan
pengendalian kualitas. Tujuan dari pengendalian kualitas tersebut adalah untuk mengurangi
jumlah kecacatan produk. PT. X sebagai pabrik kertas, yang ingin mempertahankan pangsa
pasarnya, melakukan pengendalian kualitas dalam mengatasi kecacatan produk yang
dihasilkannya. Pengendalian kualitas yang dilakukan oleh PT. X meliputi inspeksi bahan
baku dan penunjang, inspeksi dalam proses, dan inspeksi produk jadi.
Terdapat berbagai macam teknik atau alat bantu dalam perbaikan kualitas
mulai dari model yang sederhana sampai dengan yang rumit. Dalam melakukan penelitian
ini, penulis menggunakan alat bantu yaitu Run Chart, Check Sheet, Diagram Pareto, dan
Fishbone Diagram. Pada tahap akhir, nilai dari pengendalian kualitas harus didasarkan pada
kemampuannya dalam memberikan kontribusi terhadap profit. Oleh karena itu, penting bagi
setiap perusahaan untuk mengetahui biaya kecacatan kualitas (cost of poor quality).
Pengurangan biaya kecacatan kualitas tentunya akan membantu dalam meningkatkan profit
perusahaan. Penulis memandang bahwa alat-alat bantu dan analisis biaya kecacatan kualitas
tersebut dapat membantu dalam menganalisa dan memberikan umpan balik dalam mengatasi
penyebab kegagalan produk.
Metode penelitian yang digunakan oleh penulis adalah metode penelitian
deskriptif, yaitu metode penelitian yang bertujuan memberikan gambaran mengenai variabel-
variabel tertentu dalam suatu situasi yang menarik perhatian bagi penulis. Dalam melakukan
penelitian, penulis menggunakan berbagai teknik pengumpulan data, yaitu: wawancara,
observasi, dan data-data yang diperoleh dari catatan dan dokumen perusahaan yang memiliki
keterkaitan dengan masalah yang sedang diteliti.
Melalui hasil penelitian periode Juli 2002 sampai dengan Juni 2003 pada
unit yang memiliki kapasitas produksi yang paling besar, diketahui bahwa kecacatan produk
terbesar pada proses Paper Machine terjadi pada proses coating, kemudian diikuti oleh
kecacatan produk pada proses Stock Preparation, dan terakhir pada proses penyeleksian
(Sorting) dan pengepakan (Finishing) terjadi pada proses off cutter. Sedangkan dari hasil dari
analisis biaya kecacatan selama periode tersebut, diketahui bahwa jumlah kerugian yang
harus ditanggung oleh perusahaan akibat adanya kecacatan produk adalah pendapatan total
apabila semua produk kertas karton dupleks yang dihasilkan baik (KW-1) dikurangi
pendapatan total dari penjualan produk kertas karton dupleks apabila terdapat produk cacat
yaitu sebesar Rp. 1,579,678,000 atau sebesar 1.08 %.
Sebaiknya pihak manajemen, divisi proses produksi, dan seluruh karyawan
yang terlibat dalam proses produksi harus memberikan perhatian khusus pada aka-akar
penyebab kecacatan produk pada proses coating, stock preparation, dan off cutter. Karena
proses-proses tersebut memiliki persentase kecacatan yang paling besar pada setiap proses
pembuatan kertas karton dupleks. Pihak manajemen, divisi proses produksi, dan seluruh
karyawan yang terlibat dalam proses produksi juga harus menerapkan usulan-usulan
penanggulangan pada diagram sebab-akibat untuk meningkatkan aktivitas pengendalian
kualitas yang sudah dilakukan, sebingga persentase kecacatan produk dapat lebih diperkecil.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp3088 | DIG - FE | Skripsi | MANAJ ERN p/04 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain