Gaya APA
Sulastri, Titin, Hendrani, Januarita . (2002).
Tingkat kepuasan pelanggan atas kinerja bengkel Toyota Auto 2000 PT. Astra Internasional, Tbk di Cabang Siliwangi Bogor .
Bandung:
Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Katolik Parahyangan.
Gaya Chicago
Sulastri, Titin, Hendrani, Januarita .
Tingkat kepuasan pelanggan atas kinerja bengkel Toyota Auto 2000 PT. Astra Internasional, Tbk di Cabang Siliwangi Bogor.
Bandung:
Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Katolik Parahyangan,
2002.
Computer File.
Gaya MLA
Sulastri, Titin, Hendrani, Januarita .
Tingkat kepuasan pelanggan atas kinerja bengkel Toyota Auto 2000 PT. Astra Internasional, Tbk di Cabang Siliwangi Bogor.
Bandung:
Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Katolik Parahyangan,
2002.
Computer File.
Gaya Turabian
Sulastri, Titin, Hendrani, Januarita .
Tingkat kepuasan pelanggan atas kinerja bengkel Toyota Auto 2000 PT. Astra Internasional, Tbk di Cabang Siliwangi Bogor.
Bandung:
Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Katolik Parahyangan,
2002.
Computer File.