Computer File
Analisis pengaruh persepsi konsumen atas atribut produk Smartphone Blackberry dan Android terhadap niat beli
Persaingan dalam bidang telekomunikasi semakin pesat, khususnya muncul yang
dinamakan smartphone. Smartphone adalah telepon genggam yang dapat memiliki kemampuan lebih dibandingkan dengan telepon biasa, seperti dapat mengakses internet 24 jam, dapat membuka lebih dari 2 aplikasi secara bersamaan, dapat menerima dan membuka email secara langsung, dan lain-lain. Smartphone muncul dengan berbagai tipe, merek, fitur produk, dan lain-lain, salah satunya adalah Blackberry dan Android. Penulis melakukan penelitian tentang pengaruh persepsi konsumen atas atribut produk smartphone Blackberry dan Android terhadap niat beli. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi konsumen terbadap atribut produk Blackberry dan Android, untuk mengetahui niat beli konsumen terhadap produk Blackberry dan Android, untuk mengetahui atribut yang cukup dominan mempengaruhi niat beli konsumen untuk produk Blackberry dan Android, dan untuk mengetahui adanya pengaruh antara persepsi konsumen terhadap atribut
produk Blackberry dan Android terhadap niat beli konsumen. Penulis melakukan penelitian dengan membagikan kuesioner pada 120 responden. Analisis data menggunakan metode multiple regression. Penulis mendapatkan hasil bahwa atribut produk Blackberry dan Android mempengaruhi niat beli konsumen pada kedua
smartphone. Atribut produk yang diukur adalah berdasarkan kualitas produk, fitur produk, dan produk style & design. Atribut-atribut produk tersebut dihubungkan dengan niat beli dari responden yang mengisi kuesioner. Hasil yang didapatkan setelah mengolah jawaban kuesioner dari 120 responden adalah niat beli responden lebih besar untuk produk Blackberry dibandingkan Android karena keunggulan fitur Blackberry Messenger yang tidak dimiliki oleh Android. Melalui basil analisis yang dilakukan penulis, penulis menyarankan agar Android dan
Blackberry dapat melakukan inovasi lagi dan tidak hanya fokus pada satu kelebihan saja yaitu kelebihan Blackberry pada Blackberry Messenger (BBM) dan kelebihan Android pada Android Market / Play Store. Blackberry dan Android dapat mencari informasi tentang atribut apa yang menjadi atribut penting dan atribut yang dibutuhkan bagi konsumen ketika memilih smartphone.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp24692 | DIG - FE | Skripsi | manaj kri a/12 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain