Computer File
Pemeriksaan manajemen atas implementasi strategi bauran pemasaran dan usaha meningkatkan jumlah serta loyalitas pelanggan ; studi kasus pada Alifa Moeslim's shopping center
Dari tahun ke tahun jumlah perusahaan retail, khususnya di Indonesia, terus berkembang. Perusahaan retail bermunculan di setiap daerah baik berskala kecil maupun berskala besar. Perusahaan retail sangat membantu perusahaan dalam menyalurkan produknya ke konsumen. Jumlah perusahaan retail yang terus bertambah membuat tingkat persaingan perusahaan retail di Indonesia menjadi ketat. Perusahaan retail berskala kecil atau menengah biasanya dikelola oleh perorangan, sedangkan perusahaan retail berskala besar biasanya dikelola oleh lebih dari satu orang atau suatu organisasi. Kualitas pemberian jasa dapat menjadi pembeda antara suatu perusahaan retail dengan perusahaan retail lainnya.
Bauran pemasaran adalah alat untuk pemasar yang terdiri dari beberapa atribut yang merupakan suatu program pemasaran yang perlu dipertimbangkan agar strategi pemasaran dapat berjalan sukses. Strategi bauran pemasaran pada barang berbeda dengan strategi bauran pemasaran pada perusahaan jasa dikarenakan perbedaan antara karakteristik barang dan jasa. Perbedaan tersebut dikarenakan sifat jasa dalam pengkonsumsiannya tidak dapat dipisahkan dengan proses produksinya dengan kata lain jasa merupakan suatu rangkaian yang tidak dapat dipisahkan yang mengikut sertakan konsumen dan pembeli jasa secara langsung. Setiap atribut dalam bauran pemasaran saling memengaruhi satu sama lain. Oleh karena itu unsur bauran pemasaran jasa memiliki 7 atribut, yaitu Product, Price, Promotion, Place, People, Process dan Physical evidence.
Metode penelitian yang penulis gunakan dalam skripsi ini adalah metode analisis deskriptif. Metode ini digunakan karena dalam penyusunan skripsi ini penulis melakukan pengumpulan data, penyusunan data, analisis dan mengintepretasikan data serta mencari pemecahan masalah berdasarkan fakta-fakta yang terjadi di lapangan. Dalam penelitian yang dilakukan peneliti ada beberapa cara pengumpulan data yang digunakan,yaitu penelitian lapangan atau Field Research dan studi pustaka.
Apabila tiap perusahaan retail tidak memanfaatkan setiap atribut dalam bauran pemasaran, maka perusahaan akan mengalami kegagalan dalam menguasai pangsa pasar yang membuat barang dan jasa tidak laku terjual yang pada akhirnya membuat perusahaan merugi dan bangkrut. Di mana jika bauran pemasaran tidak dilakukan dapat memberi dampak buruk terhadap persaingan yang terjadi di era banyaknya usaha retail diperkotaan-perkotaan yang tinggi akan tingkat konsumennya. Perusahaan akan menjadi kalah bersaing dengan perusahaan retail lainnya yang telah menerapkan bauran pemasaran dalam memahami pangsa pasarnya.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp24762 | DIG - FE | Skripsi | AKUN ARS p/12 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain