Computer File
Analisis marketing communication mix terhadap brand awareness konsumen Buzz Cafe : studi kasus pada mahasiswa Universitas Katolik Parahyangan
Universitas Katolik Parahyangan sebagai salah satu universitas terbaik yang ada di Kota Bandung menjadi salah satu tujuan bagi para calon mahasiswa baik Kota Bandung maupun dari luar Kota Bandung untuk menempuh pendidikan ke jenjang perguruan tinggi. Dengan datangnya para calon mahasiswa dari luar kota Bandung menimbulkan berbagai peluang usaha, seperti usaha kuliner disekitar kampus. Salah satu perusahaan yang bergerak di bidang kuliner sebagai specialty restaurant adalah Buzz Cafe dengan menyediakan menu utama 'Hayam Sambel'. Buzz Cafe memiliki visi menjadi rumah makan di Kota Bandung yang bisa menjawab kebutuhan makan dan minum konsumen, khususnya wilayah Ciumbuleuit dan mahasiswa UNPAR, serta masyarakat Bandung pada umumnya. Setelah dilakukan preliminary research kepada 25 mahasiswa UNPAR, hanya 11 mahasiswa UNPAR yang mengetahui keberadaan Buzz Cafe. Penulis menemukan bahwa banyak mahasiswa UNPAR yang tidak tahu dikarenakan rendahnya brand awareness dari Buzz Cafe. Berdasarkan alasan tersebut, penulis tertarik untuk melakukan penelitian lebih dalam yang berjudul, "Analisis Marketing Communication Mix terhadap Brand Awareness Konsumen Buzz Cafe." Marketing communication mix adalah kegiatan dimana perusahaan berusaha untuk menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen, baik secara langsung ataupun tidak langsung tentang produk atau brand yang mereka jual. Dengan alat-alat promosi yang dapat dipakai yaitu advertising, sales promotion, public relations, personal selling, direct marketing, event and experiences, dan word of mouth. Sedangkan pengertian dari brand awareness adalah kemampuan dari calon pembeli (potential buyer) untuk mengenali (recognize), mengingat, dan menyebutkan kembali (recall) suatu merek. Penerapan strategi marketing communication mix secara tepat dapat membantu peningkatan awareness masyarakat tentang produk dan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menemukan peranan marketing communication mix yang tepat dan efektif agar dapat meningkatkan brand awareness konsumen Buzz Cafe. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif analitis, dalam pengumpulan data melalui kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa-mahasiswi Universitas Katolik Parahyangan Bandung. Sampel awal penelitian sebanyak 124 orang, setelah dio1ah diketahui bahwa terdapat 100 orang responden yang tahu dengan keberadaan Buzz Cafe, dan sisanya 24 orang unaware tidak dapat penulis olah datanya. Kemudian dari 100 orang responden, 36 orang aware terhadap Buzz Cafe, dan oleh penulis 36 orang tersebut dijadikan sampel baru untuk analisis awareness responden terhadap marketing communication mix. Hasil penelitian ini menunjukkan aktivitas marketing communication mix yang dilakukan oleh Buzz Cafe temyata tidak maksimal dalam meningkatkan brand awareness konsumen Buzz Cafe. Berdasarkan hasil pengolahan data kuesioner, aktivitas marketing communication mix yang dilakukan oleh Buzz Cafe dipero1eh hasil 56% dari 36 responden yang tidak aware. Sedangkan brand awareness konsumen terhadap Buzz Cafe menunjukkan bahwa 33% dari 100 responden termasuk dalam kategori unaware. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan, saran penulis adalah perusahaan Buzz Cafe perlu melakukan perbaikan dalam penerapan tools marketing communication mix me1alui advertising, sales promotion, public relations, personal selling, direct marketing, dan event and experiences sehingga dapat meningkatkan brand awareness konsumen Buzz Cafe.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp26712 | DIG - FE | Skripsi | MANAJ SET a/13 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain