Computer File
Pengaruh brand image terhadap proses keputusan pembelian pengguna jasa fotografi papyrus photo Bandung
Perkembangan dunia bisnis yang semakin beragam, dengan kemajuan
teknologi dan pemanfaatan peluang yang ada, banyak perusahaan sejenis
menciptakan cara untuk memasuki pasar yang dapat menarik konsumen. Salah
satunya adalah perusahaan jasa fotografi Papyrus Photo.Persaingan di antara
perusahaan sejenis berusaha untuk memperkenalkan brand mereka dengan berbagai
hal untuk dapat diterima dalam ingatan konsumen. Sehingga dengan mudah
konsumen dapat langsung melakukan proses keputusan pembelian dengan merek
yang sudah melekat di dalam pikiran mereka. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui seberapa besar pengaruh citra merek (brand image) terhadap proses
pengambilan keputusan pengguna jasa fotografi Papyrus Photo Bandung. Penelitian
ini dilaksanakan di toko Papyrus Photo pusat di Bandung.
Metode penelitian ini adalah metode kausal dengan jenis penelitian survei.
Dilakukan dengan teknik pengumpulan data yaitu wawancara dan kuesioner dengan
jumlah responden yang diambil adalah 100 responden yang merupakan konsumen
yang melakukan foto di Papyrus Photo. Analisis yang digunakan adalah analisis
deskriptif dan regresi sederhana dengan uji hipotesis di dalamnya.
Hasil penelitian menunjukkan variabel brand image dan proses keputusan
pembelian berada dalam kategori baik. Berdasarkan hasil penelitian terdapat 2
dimensi, masing-masing pada brand image dan proses keputusan pembelian yang
berada dalam kategori cukup baik. Yaitu dimensi informational dan pencarian
informasi. Selain itu variabel citra merek (brand image) berpengaruh positif terhadap
proses keputusan pembelian konsumen.
Maka dari itu penulis merekomendasikan beberapa saran agar perusahaan
dapat meningkatkan lagi pengaruh dari 2 dimensi ini menjadi lebih baik. Seperti
informasi yang perlu ditingkatkan mulai komunikasi produk yang lengkap, iklan, dan
lain-lain sehingga hal ini akan menunjang pencarian informasi yang dilakukan konsumen.
Kata kunci : brand image, Proses keputusan pembelian, fotografi, Papyrus Photo.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp28181 | DIG - FISIP | Skripsi | AB KOI p/14 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain