Computer File
Pengaruh store atmosphere terhadap keputusan pembelian di Happy-Go-Lucky Bandung
Store atmosphere merupakan suatu karakteristik fisik yang penting untuk
dimiliki oleh suatu bisnis untuk mempertahankan konsumen agar merasa nyaman
ketika berada di toko sehingga konsumen dapat dengan tenang memilih produk
yang dibutuhkan dan juga dapat merangsang keinginan membeli yang tidak
direncanakan karena hal tersebut.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan store atmosphere
(exterior, general interior, store layout, interior display) pada Happy-go-Lucky
Bandung dan untuk mengkaji pengaruh store atmosphere terhadap keputusan
pembelian konsumen di Happy-go-Lucky-Bandung.
Jenis penelitian ini menggunakan penelitian eksplanatori yang ditujukan
untuk menjelaskan hubungan kausal antara store atmosphere dengan keputusan
pembelian konsumen di “Happy-go-Lucky” Bandung. Metode penelitian
menggunakan metode survei dengan melakukan wawancara ke pemilik
perusahaan, observasi, dan penyebaran kuesioner kepada 100 responden, di mana
responden adalah konsumen Happy-go-Lucky dengan menggunakan Accidental
Sampling. Analisis data menggunakan analisis regresi linier sederhana yang
sebelumnya diuji validitasnya.
Hasil penelitian menunjukkan dari keempatbelas pernyataan, pernyataan
“kondisi ruangan Happy-go-Lucy bersih” adalah yang memiliki skor tertinggi
sebesar 4,21 yang masuk ke dalam kategori sangat setuju dan pernyataan “jalan di
dalam lebar sehingga konsumen mudah untuk berlalu lalang” adalah yang
memiliki skor terendah sebesar 3,73 yang masuk dalam kategori setuju. Untuk
mengetahui seberapa besar pengaruh store atmosphere terhadap keputusan
pembelian konsumen, maka dilakukan uji statistik dengan melakukan analisa
korelasi Rank Spearman dan diperoleh nilai 0,760, yang menunjukan bahwa
terdapat hubungan yang kuat dan searah antara store atmosphere dengan
keputusan pembelian konsumen. Analisis koefisien determinasi menunjukan
bahwa store atmosphere mampu mempengaruhi tingkat keputusan pembelian
sebesar 57,8% sedangkan 42,2% dipengaruhi faktor lain
Happy-go-Lucky disarankan untuk menambah atau memperlebar akses
pintu masuk dan memperluas jalan di dalam agar konsumen dapat lebih mudah
berlalu lalang dan semakin merasa nyaman ketika sedang mengunjungi Happy-go-Lucky Bandung.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp28214 | DIG - FISIP | Skripsi | AB MAL p/14 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain