Computer File
Peranan promotion mix dalam meningkatkan pengumpulan dana oleh cabang PT. Bank X di Bandung
Belum lama ini pemerintah telah mengeluarkan deregulasi di bidang perbankan,
yang salah satu tujuannya adalah untuk merangsang para investor menanamkan
modalnya di bidang perbankan. Dorongan pemerintah untuk mengembangkan
industri perbankan ini menyebabkan adanya persaingan yang ketat diantara
perusahaan-perusahaan sejenis.
Salah satu usaha yang perlu dilakukan perusahaan agar mereka dapat
mempertahankan dan menarik nasabah baru, dapat dilakukan dengan cara
membangun, membina, dan mempertahankan citra perusahaan agar terjaga baik.
Hal tersebut amat penting karena dalam dunia perbankan, citra bank didasarkan
pada kepercayaan masyarakat pada bank tersebut yang terlihat dampaknya pada
penggunaan jasa bank oleh para nasabah.
Untuk menghadapi persaingan, perusahaan perlu mengadakan kegiatan promosi
yang efektif melalui penggunaan alat-alat promosi yang tepat untuk menarik
konsumen yang dituju (target market). Alat promosi yang digunakan perusahaan
mencakup keempat alat promosi yang masing-masing berhubungan erat dan saling
melengkapi. Misalnya advertising sangat membantu Personal Selling dalam
melaksanakan transaksi penjualan, atau Public Relation dapat membantu
pelaksanaan alat promosi lainnya.
Dengan kondisi persaingan yang ada, serta masalah-masalah yang timbul dalam
pelaksanaan program promosinya, mendorong penulis untuk melakukan penelitian
mengenai peranan promosi dalam usaha mempertahankan serta untuk
meningkatkan penjualan jasanya. Dari basil penelitian penulis menemukan beberapa
masalah, yaitu :
1. Beberapa alat advertising perlu ditinjau lagi pelaksanaannya yang meliputi
penyempurnaan outdoor advertising, serta pemanfaatan media surat kabar
sebagai media advertising perusahaan.
2. Pemanfaatan sales promotion yang belum maksimal serta kurangnya
perencanaan dan persiapan perusahaan dalam menjalankan program promosinya.
3. Kualitas sales person perusahaan yang belum memadai
4. Masih terbatasnya pelaksanaan aktivitas public relation yang dijalankan
perusahaan.
5. Pencatatan data pelanggan yang belum dikelola secara baik oleh perusahaan
6. Teknologi perbankan yang relatif ketinggalan di banding bank lain, sehingga
kurang memberi kemudahan bagi nasabahnya.
Dari analisa data mulai tahun 1994 hingga tahun 1996, diketahui bahwa secara
umum telah terjadi peningkatan dana yang diterima. Meskipun demikian,
perusahaan harus berupaya mempertahankan bahkan meningkatkan pendapatannya
serta berusaha semaksimal mungkin agar tidak terjadi penurunan pendapatan di
semua produk. Hal ini dapat dilakukan perusahaan melalui aktivitas pemasaran
perusahaan, yang salah satunya adalah promosi.
Melalui penelitian ini disarankan perusahaan mengadakan perbaikan dan
penyempumaan aktivitas promosinya, seperti :
1. Mempergunakan outdoor advertising serta media advertising lainnya
semaksimal mungkin yang berpotensi untuk memelihara dan mencari nasabah
2. Menyusun dan merencanakan program promosi secara matang dan
berkesinambungan untuk menarik minat calon nasabah dan menjaga nasabah
agar tetap menggunakan produk perusahaan,
3. Meningkatkan kualitas sales person yang dimiliki perusahaan yang merupakan
asset perusahaan yang sangat berharga, untuk menjaga kelangsungan hidup
perusahaan
4, Memperbanyak pelaksanaan aktivitas public relation yang berguna untuk
meningkatkan citra perusahaan, dan untuk menanamkan company image kepada
masyarakat
5. Memperbaiki sistem database pelanggan, agar dapat digunakan perusahaan
untuk memelihara nasabah lama serta untuk mencari nasabah baru.
6. Berusaha meningkatkan teknologi perbankan yang dipakai oleh perusahaan agar
dapat lebih memberi kemudahan bagi nasabah.
Semuanya ini ditujukan untuk meningkatkan volume pendapatannya. Untuk itu
perusahaan perlu memperhatikan permasalahan yang dihadapinya serta selalu
berusaha mencari alternatif penyelesaian yang terbaik
Dengan melaksanakan aktivitas promosi secara maksimal, diharapkan perusahaan
dapat menarik minat calon nasabah dan menjaga nasabahnya untuk menggunakan
produknya, selain itu citra perusahaan akan meningkat. Dengan demikian
diharapkan perusahaan tidak hanya bertahan hidup saja, namun juga
mengembangkan diri selaras dengan perkembangan yang ada.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skpsc65 | DIG - FE | Skripsi | MANAJ SUL p/97 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain