Computer File
Pemeriksaan operasional dalam proses produksi untuk mengurangi tingkat kecacatan produk dan keterlambatan penyelesaian pesanan pelanggan: studi kasus pada CV Pertenunan Berdikari
Tujuan utama dari setiap perusahaan dalam menjalankan kegiatannya adalah memperoleh keuntungan dan juga mampu going concern. Faktor yang mempengaruhi tujuan utama tersebut adalah kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Ketika pelanggan puas maka mereka akan loyal terhadap perusahaan. Pada perusahaan tekstil kain, proses produksi menjadi salah satu bagian yang mempengaruhi kepuasan pelanggan. Hasil yang baik yaitu tidak cacat dan pesanan pelanggan yang selesai tepat waktu akan menciptakan kepuasan bagi pelanggan. Pemeriksaan operasional merupakan salah satu sarana yang dapat dilakukan untuk mengurangi tingkat kecacatan hasil produksi dan tingkat keterlambatan penyelesaian pesanan pelanggan untuk menciptakan kepuasan
bagi pelanggan. Pemeriksaan operasional dilakukan dengan tujuan untuk menilai kinerja, mengidentifikasi peluang untuk perbaikan, dan mengembangkan rekomendasi terhadap kelemahan-kelemahan yang dimiliki perusahaan dan berisiko mengganggu tujuan utama perusahaan. Pemeriksaan dilakukan melalui lima tahap, yaitu tahap perencanaan, tahap program kerja, tahap pemeriksaan lapangan, tahap pengembangan temuan dan rekomendasi, serta tahap pelaporan. Dengan dilakukan pemeriksaan operasional terhadap proses produksi perusahaan, dapat diketahui apakah seluruh rangkaian proses produksi yang ada di perusahaan telah dilakukan dengan efektif, efisien, dan ekonomis. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode descriptive study yang memiliki variabel penelitian baik variable bebas maupun variable terikat. Variabel bebas dalam penelitian adalah pemeriksaan operasional pada proses produksi. Variabel terikat dalam penelitian adalah tingkat kecacatan produk dan tingkat keterlambatan penyelesaian pesanan pelanggan. Peneliti menggunakan data baik primer maupun sekunder yang dikumpulkan melalui wawancara, observasi, maupun analisis data perusahaan dan juga teori-teori yang berhubungan. Setelah data diperoleh, maka data diolah baik secara kuantitatif maupun kualitatif. Objek penelitian yang digunakan dalam penelitian adalah CV Pertenunan Berdikari yang bergerak pada industri tekstil yang membuat kain grey sebagai kain dasar pembuatan karpet.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp30642 | DIG - FE | Skripsi | AKUN DAP p/15 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain