Computer File
Segmenting dan targeting pasar untuk peningkatan efektivitas penjualan produk unit Link Prudential cabang Rock Agency Bandung
Potensi pasar perasuransian Indonesia sangat besar dan termasuk pasar perasuransian yang paling prospektif di Asia Tenggara. Sebanyak 250 juta penduduk Indonesia, baru 18% yang memiliki polis asuransi jiwa pada tahun 2014. PT. Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia) merupakan perusahaan asuransi jiwa terkemuka di Indonesia dan merupakan bagian dari Prudential PLC, Inggris. Salah satu kantor cabang PT. Prudential Life Assurance adalah ROCK Agency Bandung. Berdasarkan hasil wawancara dan pengalaman langsung peneliti sebagai agen asuransi Prudential Indonesia, kesulitan dalam mengidentifikasikan kebutuhan konsumen secara tepat merupakan masalah utama ketika proses menawarkan produk asuransi. Produk asuransi yang tidak cocok dengan kebutuhan nasabah mengakibatkan tidak akan terjadinya proses pembelian asuransi (closing sales). Segmentasi pasar yang tepat akan sangat membantu agen untuk masuk ke pasar potensial yang sebenarnya. Wawancara ahli dilakukan untuk mendapatkan faktor-faktor yang
mempengaruhi seorang konsumen dalam memilih dan membeli produk asuransi unit link. Kuesioner akan menjadi alat ukur yang digunakan untuk mendapatkan profil (demografi) dan tingkat kepentingan kebutuhan (psikografi) tiap segmen yang terbentuk. Profil dan tingkat kepentingan yang sudah valid selanjutnya akan dilakukan analisis cluster dengan metode K-Means menggunakan software SPSS. Hasil clustering kuesioner diperoleh tiga segmen konsumen berdasarkan profil dan tingkat kepentingan kebutuhan. Segmen pertama dan kedua merupakan pasar dengan potensi yang baik untuk ditawarkan produk asuransi unit link. Usulan produk dan cara pendekatan penjuatan akan disesuaikan berdasarkan profit, need dan wants yang berbeda antar tiap segmen yang terbentuk.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp31140 | DIG - FTI | Skripsi | TI GRO s/15 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain