Computer File
Evaluasi dan perancangan ulang website Hotel Royal Asia berdasarkan usability testing menggunakan eye tracking
Saat ini, perkembangan teknologi informasi di Indonesia sudah semakin pesat. Hal ini mendorong semakin banyak perusahaan-perusahaan menyediakan halaman website yang menyediakan informasi penting bagi pengguna website.
Seperti halnya di Hotel Royal Asia, website menjadi aspek yang sangat penting. Dengan adanya website ini, diharapkan wisatawan lokal dan mancanegara dapat mengetahui tentang Hotel Royal Asia. Oleh karena itu, website harus memiliki kemampuan pakai yang baik agar semua pengguna dapat menggunakannya tanpa merasakan kesulitan.
Dalam penelitian ini dilakukan evaluasi pada website Hotel Royal Asia sekarang terhadap 10 orang responden yang pernah melakukan pemesanan secara online. Proses evaluasi menggunakan bantuan alat Tobii Eyetracker tipe X2-30. Hasil evaluasi website sekarang menghasilkan skor System Usability Scale (SUS) sebesar 66,25. Skor tersebut masih berada pada batas minimum suatu website memenuhi kriteria usability. Oleh karena itu, pada penelitian ini dilakukan perancangan ulang dengan bantuan beberapa data seperti user's comment, hasil wawancara, dan eye tracking metric. Rancangan website usulan dibuat untuk mengatasi beberapa kekurangan yang muncul dalam pengujian website sekarang. Rancangan website usulan dibuat dalam bentuk high-fidelity prototype dengan fitur-fitur yang terbatas. Rancangan website usulan juga dievaluasi dengan tahap yang sama seperti proses evaluasi website sekarang. Hasil evaluasi website usulan menghasilkan skor System Usability Scale (SUS) sebesar 80,75. Hasil tersebut telah memenuhi syarat suatu website memenuhi kriteria usability.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp31147 | DIG - FTI | Skripsi | TI NUR e/15 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain