Computer File
Evaluasi dan usulan perbaikan website Gudang Voucher dengan eyetracking usability testing
Gudang Voucher merupakan website yang memberikan jasa penjualan voucher secara online. Banyak user yang mengeluhkan sulitnya penggunaan website gudang voucher, dari berbagai aspek, mulai dari tampilan, kemudahan, sampai dengan pencarian voucher yang ada. Untuk mengetahui usability dari website gudang voucher saat ini maka dilakukan pengujian dengan menggunakan eye tracking. Eye tracking merupakan alat yang dapat merekam dan menunjukan urutan dan titik pergerakan mata seseorang. Output dari eye tracking berupa gaze replay, gaze plot, dan heatmap. Penelitian dilakukan dengan mengumpulkan 40 responden untuk memperoleh heatmap yang optimal. Gaze replay dan gaze plot digunakan untuk melihat pola pergerakan mata para responden saat melakukan tugas yang diberikan. Pengujian pada website dilakukan pada fitur dan kegunaan website seperti pembelian voucher, proses top up saldo, dan pencarian voucher yang ada. Hasil dari pengujian didapatkan bahwa ada 11 usability problem yang teridentifikasi, yang mencakup pada menu akses dari website, menu navigasi, pencarian voucher, penempatan urutan voucher, tampilan muka website, dan historis pembelian voucher. Skor SUS untuk pengujian website awal diperoleh sebesar 41 ,6
Perbaikan dilakukan pada 11 usability problem tersebut, kemudian kembali dilakukan pengujian pada 10 responden yang sudah pernah melakukan pengujian sebelumya. Hasil menunjukan responden dapat melakukan tugastugas yang sama dengan lebih cepat dan peningkatan pada skor SUS sebesar 73,25, yang berarti responden sudah puas dengan penggunaan website secara keseluruhan.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp31167 | DIG - FTI | Skripsi | TI PRA e/15 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain