Computer File
Evaluasi atribut tampilan situs yang menyebabkan terjadinya impulse buying pada produk elektronik di situs Bhinneka.com
Nilai transaksi bisnis e-commerce di Indonesia pada tahun 2014 mencapai angka 13 miliar USD. Oleh karena itu, bisnis e-commerce memiliki prospek yang sangat bagus. 40% transaksi e-commerce disebabkan oleh impulse buying dan kecenderungan terjadinya impulse buying pada produk elektronik lebih banyak terjadi ketika berbelanja secara online daripada pembelian melalui toko. Bhinneka.Com merupakan salah satu pelopor situs,e-commerce di Indonesia yang memiliki spesialisasi di produk elektronik, tetapi saat ini memiliki banyak pesaing dan kalah dalam perbandingan traffic rank. Produk elektronik merupakan produk yang sama dimanapun tidak peduli di situs e-commerce apapun produk tersebut dijual. Oleh karena itu, diperlukan pemicu impulse buying yang kuat untuk memenangkan persaingan di bisnis e-commerce produk elektronik. studi literatur dan wawancara kepada orang yang pernah berbelanja melalui e-commerce dilakukan untuk mendapatkan atribut awal yang dianggap dapat mempengaruhi terjadinya impulse buying. Atribut tersebut dijadikan dasar dalam membuat sebuah alat ukur yaitu kuesioner. Kuesioner diuji validitas dan reliabilitasnya terlebih dahulu. Kuesioner disebarkan kepada orang yang pemah melakukan pembelian melalui e-commerce dan data yang terkumpul akan diolah dengan menggunakan analisis faktor untuk mereduksi atribut menjadi kelompok faktor yang lebih sederhana. Hasil dari analisis faktor ini adalah 3 kelompok faktor yang lebih sederhana yaitu faktor marketing, faktor informasi dan pelayanan website serta faktor tampilan dan jenis produk. Atribut-atribut dari ketiga faktor tersebut akan kembali dijadikan sebagai dasar pembuatan kuesioner pengukur performansi Bhinneka.Com. Data yang terkumpul akan diolah dihitung rata-rata setiap atribut untuk mengetahui penUaian konsumen terhadap tampilan Bhinneka.Com. Atribut yang masih belum dapat memicu impulse buying akan diberikan usulan perbaikan. Atribut-atribut yang perlu diperbaiki adalah atribut informasi "most selling products", informasi "most viewed products", informasi stok produk, produk trending, sistem pembayaran cicilan, tampilan "Editor's Picks", dan layanan newsletter.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp31183 | DIG - FTI | Skripsi | TI WIJ e/15 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain