Computer File
Perancangan ulang website Pizza Hut Delivery berdasarkan konsep usability dan eyetracking analysis
Layanan pesan antar online semakin berkembang di Indonesia. Hal ini mendorong semakin maraknya restaurant cepat saji yang menyediakan layanan pesan online. Seiring berkembangnya teknologi dan penggunaan internet, akses layanan pesan online juga, semakin berkembang, seperti website dan aplikasi mobile. Pizza Hut Delivery (PHD) sendiri telah mengembangkan layanan pesan online menjadi lebih luas. Website yang dimiliki PHD sekarang menjadi salah satu sarana promosi penting untuk menarik perhatian pengunjung demi meningkatkan strategi bisnis perusahaan dalam sistem pesan antar. Website PHD dibuat dengan tujuan menyediakan layanan bagi pelanggan untuk memesan dengan lebih mudah dan cepat. Penelitian ini mengevaluasi website PHD dengan menggunakan konsep usability dan eyetracking analysis. Fitur-fitur yang diuji pada website adalah fitur login, pemesanan menu, fitur "Check Your Area" untuk informasi outlet PHD, metode pembayaran, dan informasi media sosial. Setelah evaluasi, dibuat perumusan usability problems sebagai dasar perancangan ulang website. Terdapat 22 usability problems yang ditemukan dan hasil pengujian usability. Konsep perancangan ulang dibuat dalam bentuk high-fidelity prototype dengan keterbatasan pada beberapa fitur. Kemudian, prototype diujl lagi dengan usability testing dan eyetracking. Hasil evaluasi website rancangan ulang menunjukkan bahwa kriteria-kriteria usability yang diukur telah terpenuhi. Namun website rancangan ulang masih dapat dikembangkan untuk beberapa fitur yang belum dapat berfungsi seperti pada fitur bahasa, fitur pencarian, dan fitur "Track Your Order".
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp31213 | DIG - FTI | Skripsi | TI SEN p/15 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain