Computer File
Motivasi perawat di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jawa Barat
Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jawa Barat. Salah
satu organisasi milik pemerintah yang memberikan pelayanan di bidang kesehatan
jiwa. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan motivasi pelayanan
publik perawat di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jawa Barat yang didasarkan pada
empat dimensi, yaitu dimensi ketertarikan untuk partisipasi publik, komitmen
terhadap nilai-nilai publik, bela rasa, dan kesediaan membantu. Teori yang
digunakan dalam penelitian ini adalah teori motivasi pelayanan publik (PSM)
yang dikemukakan oleh James L. Perry dan dikembangkan oleh Sangmook Kim
dan Vandenabeele.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survey.
Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada
perawat di RSJ Prov Jabar. Adapun sampel dalam penelitian ini sebanyak 50
responden perawat RSJ Prov Jabar.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa perawat Rumah Sakit Jiwa Prov
Jabar memiliki tingkat motivasi pelayanan publik yang sedang. Artinya,
pelayanan yang diberikan perawat cenderung di dasarkan pada dimensi
ketertarikan pada partisipasi publik dan komitmen terhadap nilai publik. Dengan
kata lain, pelayanan yang diberikan perawat lebih di dasarkan untuk memenuhi
kepentingan organisasi dan kepuasan pribadi yang berorientasi pada norma dan
standar pelayanan yang telah di tetapkan oleh Rumah Sakit Jiwa Provinsi Jawa
Barat
Kata Kunci : Motivasi Pelayanan Publik, dimensi PSM, orientasi pelayanan,
perawat di rumah sakit jiwa provinsi jawa barat
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp31988 | DIG - FISIP | Skripsi | AP PEB m/16 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain