Computer File
Pengaruh promosi penjualan terhadap kepuasan konsumen di Toko Rumah Rajut Bandung
Pada zaman sekarang ini, kebutuhan manusia terhadap sesuatu barang dapat dikatakan tidak terbatas. Terutama kebutuhan akan sandang baik berupa baju, celana, sepatu, dan lain – lain. Contohnya sweater, sweater terbuat dari berbagai macam bahan. Bahan rajut misalnya, tetapi masyarakat kurang tertarik dengan sweater rajut. Berbagai macam aspek mempengaruhi akan kurangnya ketertarikan terhadap sweater rajut. Salah satu aspeknya yaitu promosi penjualan.
Toko Rumah Rajut tidak insentif dalam melakukan kegiatan promosi penjualan. Setelah melakukan wawancara dengan konsumen, konsumen merasa puas akan adanya promosi penjualan yang insentif dari Rumah Rajut. Dari fakta ini perlu diteliti bagaimana pengaruh promosi penjualan terhadap kepuasan konsumen di Toko Rumah Rajut Bandung.
Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi penjualan terhadap kepuasan konsumen di Toko Rumah Rajut Bandung.
Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian eksplanatori. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian survei dengan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara kepada pemilik Rumah Rajut dan penyebaran kuesioner kepada 150 responden yang merupakan konsumen di Toko Rumah Rajut Bandung. Data yang sudah dikumpulkan dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linear sederhana
Hasil penelitian memperlihatkan bahwa promosi penjualan mempengaruhi kepuasan konsumen. Untuk membuat konsumen merasa puas, ada berbagai macam aspek yang turut mempengaruhi, salah satunya yaitu promosi penjualan. Promosi penjualan yang dilakukan Toko Rumah Rajut termasuk kategori baik. Tetapi untuk mencapai hasil yang maksimal. Toko Rumah Rajut harus menambah berbagai macam kegiatan promosi penjualan, seperti misalnya mengadakan event, bazaar, pameran ataupun reward bagi konsumen tetapnya.
Kata-kata kunci: Promosi Penjualan, Kepuasan Konsumen
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp32051 | DIG - FISIP | Skripsi | AB AND p/16 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain