Computer File
Pengaruh brand ambassador "Isyana Sarasvati" terhadap keputusan menjual di Tokopedia
Belanja online merupakan hal yang semakin sering dilakukan banyak orang pada era teknologi dan pengembangan internet. Hal tersebut memicu munculnya pihak ketiga yang menawarkan jasa penyalur kegiatan jual-beli masyarakat secara online, atau biasa dikenal dengan sebutan e-marketplace. Sebagaimana pasar pada umumnya, e-marketplace merupakan tempat bertemunya penjual dan pembeli dalam suatu tempat yang disediakan berbasis internet. Diketahui bahwa sampai dengan Januari 2016, pengguna internet aktif telah mencapai 88,1 juta jiwa di Indonesia (sumber: wearesocial.com/sg). Angka tersebut naik apabila dibandingkan dengan periode yang sama tahun 2015 yaitu 72,7 juta jiwa. Berdasarkan kenaikan tersebut disimpulkan bahwa penggunaan internet semakin banyak diminati oleh masyarakat dalam kegiatan sehari-hari, tidak terkecuali dalam berbelanja online.
Tokopedia merupakan salah satu e-marketplace terbesar dan terbaik di Indonesia (sumber: http://infodigimarket.com). Berdiri pada tahun 2009, Tokopedia terus berkembang menjadi e-marketplace yang semakin dikenal di Indonesia. Dalam pengenalannya kepada masyarakat, Tokopedia tidak lepas dari penggunaan brand ambassador yang ikut mengangkat popularitasnya di kalangan masyarakat. Pada akhir tahun 2014, Tokopedia mengangkat Chelsea Islan sebagai brand ambassador, yang kemudian digantikan oleh Isyana Sarasvati pada Oktober 2015. Alasan Tokopedia memilih kedua selebriti tersebut dikarenakan sosok muda dan kreatif serta dapat menginspirasi banyak anak muda di Indonesia.
Penggunaan brand ambassador tersebut diharapkan dapat menaikkan jumlah penjual yang bergabung di Tokopedia. Maka dari itu dalam penelitian ini dilihat mengenai pengaruh brand ambassador terhadap keputusan menjual di Tokopedia. Brand ambassador yang terdiri dari lima dimensi variabel ini ternyata memiliki satu dimensi variabelnya yang berpengaruh positif terhadap keputusan menjual yaitu kesesuaian antara merek Tokopedia dengan brand ambassador Isyana Sarasvati.
Saran untuk Tokopedia adalah memaksimalkan keberadaan brand ambassador, serta terus mempertahankan kelebihan-kelebihan yang dimiliki agar tidak kalah saing dengan perusahaan serupa yang semakin banyak muncul.
Kata kunci: e-marketplace, brand ambassador, keputusan menjual.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp32558 | DIG - FE | Skripsi | MANAJ LUS p/16 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain