Computer File
Analisis lingkungan perusahaan dalam rangka merumuskan tindakan perubahan organisasi pada PT Mitra Pandawa Sentosa
Perubahan perlu dilakukan untuk menyesuaikan dengan lingkungan. Hal tersebut menjadi suatu tuntutan untuk setiap perusahaan dengan merespons dan mengelola perubahan secara tepat. Dalam memenuhi perubahan akibat perubahan zaman dan perkembangan teknologi maka perusahaan dituntut untuk melakukan perubahan dan dibutuhkan suatu perencanaan secara strategi serta sistematis dalam melakukan perubahan. Objek yang menjadi bahan penelitian ini adalah PT. Mitra Pandawa Sentosa yang merupakan perusahaan penyedia jasa yang bergerak dalam bidang otomasi dan elektrikal. Berdasarkan hasil penelitian awal dengan melakukan wawancara kepada pihak perusahaan, PT. Mitra Pandawa Sentosa memiliki permasalahan dalam merespons dan mengelola perubahan.
Manajemen perubahan merupakan pendekatan terstruktur untuk melakukan transisi dari individu, tim, dan organisasi dari kondisi saat ini ke keadaan masa depan yang diinginkan untuk memenuhi atau melaksanakan visi dan strategi. Dalam mengelola perubahan, penulis mengidentifikasi lima langkah dalam proses perubahan. Langkah pertama dalam melakukan perubahan adalah melakukan kajian tentang faktor-faktor eksternal dan internal yang memengaruhi perubahan yaitu mengkaji masalah eksternal dan tantangan internal. Penulis melakukan analisis pada lingkungan eksternal dengan menggunakan PESTEL Analysis dan Lingkungan internal dengan menggunakan Greiner Growth Model untuk mengetahui tantangan organisasi serta menggunakan Organizational Culture Assesment Instrument (OCAI) untuk mengetahui budaya saat ini dan budaya yang diharapkan oleh organisasi. Selanjutnya yaitu melakukan tindakan dengan mengelola perubahan, terdapat suatu model yang dikemukakan oleh Kurt Lewin dalam mengelola perubahan yaitu dengan Lewin’s Three Step Model, Model ini mengajukan teori tiga tahap perubahan dan sering disebut sebagai pencairan (unfreeze), perubahan (change), dan pembekuan kembali (freeze or refreeze).
Tujuan dari penelitian ini adalah agar PT Mitra Pandawa Sentosa dapat mengelola perubahan dengan baik dan diterapkan dalam upaya memecahkan permasalahan perusahaan (applied research). Penulis melakukan penelitian ini dalam upaya memecahkan permasalahan dalam mengelola perubahan yang dialami oleh PT Mitra Pandawa Sentosa.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan di PT Mitra Pandawa Sentosa terdapat beberapa masalah pada faktor internal dan eksternal yang perlu direspons dalam mengelola perubahan di PT Mitra Pandawa Sentosa, yaitu: (1) bawahan terlalu memiliki banyak kebebasan dalam menunjukkan keahlian, (2) atasan terlalu berlebihan dalam memastikan dan mengecek bahwa pekerjaan yang dilakukan bawahan telah terselesaikan, (3) tipe budaya market saat ini tidak sesuai dengan budaya yang diharapkan pada jabatan finance and administration, (4) tipe budaya 'clan' saat ini tidak sesuai dengan budaya yang diharapkan pada posisi manajer dan direktur. (5) kebijakan MEA 2015 membuat munculnya kompetior di luar indonesia yang membuat persaingan jasa elektrikal dan otomasi semakin ketat. (6) kontribusi industri pengolahan khususnya industri pengolahan non-migas sebagai penggerak perekonomian nasional, dan (7) perkembangan teknologi informasi.
Penulis memiliki beberapa saran perbaikan dan pencegahan dalam mengelola perubahan di PT Mitra Pandawa Sentosa, seperti, membuat sistem penilaian kinerja yang terukur, membuat formulir pelaporan rutin, menempatkan posisi ruangan divisi finance and administration saling berdekatan untuk meningkatkan komunikasi yang intensif, pelatihan manajerial dapat bekerja sama dengan konsultan bisnis yang berkualitas untuk posisi manajer, menetapkan target pelanggan dan bergabung dengan asosisasi kontraktor indonesia untuk pada posisi direktur, pelatihan rutin kepada karyawan terutama pada posisi teknisi, pelatihan bahasa inggris untuk meningkatkan skill bahasa untuk seluruh karyawan, perusahaan mulai berfokus pada pelanggan yang berada pada sektor industri non-migas, perusahaan mulai memanfaatkan teknologi informasi untuk memudahkan komunikasi hubungan eksternal dengan mengaktifkan website, dan meningkatkan komunikasi internal dengan menjalin komunikasi menggunakan melalui sosial media.
Kata Kunci: Manajemen Perubahan, PESTEL, Greiner Growth Model, Organizational Culture Assesment Instrument, Lewin’s Three Step Model
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp32568 | DIG - FE | Skripsi | MANAJ KHA a/16 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain