Computer File
Peranan aktivitas pengendalian pada siklus penjualan dalam menunjang efektivitas penjualan : studi kasus pada Churtis Collection untuk Kantor Perwakilan Bandung-Tiga Putra Jaya
Industri alas kaki merupakan salah satu industri yang memiliki peluang untuk mengembangkan usahanya. Churtis Collection dengan kantor perwakilannya di Bandung yaitu Tiga Putra Jaya, yang bergerak dalam industri ini harus mampu mengelola aktivitas perusahaannya dengan efektif dan efisien agar dapat bertahan dan tidak kalah bersaing. Salah satu cara agar aktivitas perusahaan yang dilakukan berjalan dengan efektif dan efisien adalah dengan menerapkan pengendalian intern yang baik, khususnya aktivitas pengendalian. Aktivitas pengendalian merupakan salah satu komponen pengendalian intern yang meliputi kebijakan dan prosedur yang dibuat untuk memberikan keyakinan bahwa petunjuk yang dibuat oleh manajemen dilaksanakan. Aktivitas pengendalian meliputi otorisasi yang memadai atas transaksi dan aktivitas, pemisahan fungsi yang memadai, perancangan dokumen dan catatan yang memadai, perlindungan yang memadai atas aktiva, catatan, dan data, serta pemeriksaan independen atas kinerja. Siklus penjualan merupakan aktivitas utama perusahaan untuk menghasilkan pendapatan sehingga perusahaan memiliki sumber dana yang dapat digunakan untuk terus melakukan kegiatan operasinya. Oleh karena itu, penulis tertarik untuk melakukan penelitian mengenai peranan aktivitas pengendalian pada siklus penjualan dalam menunjang efektivitas penjualan pada perusahaan Tiga Putra Jaya yang merupakan kantor perwakilan Churtis Collection. Penulis menggunakan Tiga Putra Jaya sebagai objek dalam penelitian ini. Aktivitas utama dalam perusahaan ini adalah memasok barang berupa sepatu dan sandal pria, wanita, dan anak-anak ke toko-toko di Bandung dan kota-kota lainnya di Jawa Barat. Penulis menggunakan metode deskriptif analitis dalam penelitian ini, yaitu suatu metode yang berusaha mengumpulkan, mengklasifikasikan, menganalisis, serta menginterpretasikan fakta sehingga diperoleh suatu gambaran yang cukup jelas mengenai objek yang diteliti untuk menarik kesimpulan dan memberikan rekomendasi. Teknik penelitian yang penulis gunakan adalah penelitian lapangan dan penelitian kepustakaan yang meliputi wawancara, observasi, serta pembagian kuesioner, mempelajari berbagai literatur, buku-buku, jurnal ilmiah dan tulisan-tulisan lainnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan telah melakukan prosedur penerimaan pesanan dan persetujuan kredit serta prosedur pembuatan tagihan dan penagihan piutang dengan cukup memadai, namun masih kurang memadai pada prosedur pengiriman barang dalam kota dan repeat order serta pada prosedur retur penjualan. Secara keseluruhan, perusahaan telah menerapkan aktivitas pengendalian secara memadai, namun masih terdapat beberapa aktivitas pengendalian pada beberapa prosedur yang kurang memadai. Penulis masih menemukan beberapa kelemahan antara lain masih terjadi perangkapan fungsi antara fungsi penagihan, fungsi penjualan, dan fungsi otorisasi kredit pada bagian penjualan, perangkapan fungsi antara fungsi penerimaan barang retur, fungsi otorisasi retur, dan fungsi pencatatan retur pada prosedur retur penjualan, tidak adanya batas kredit untuk setiap pelanggan, belum adanya alat untuk menilai kinerja salesman, dan tidak ada dokumen picking ticket untuk pengambilan barang. Penjualan pada Tiga Putra Jaya masih belum efektif karena masih ada beberapa pelanggan yang mengalami kredit macet akibat tidak adanya batas kredit sehingga salesman dapat melakukan penjualan tanpa memperhatikan apakah pelanggan tersebut bisa membayar seluruh piutangnya atau tidak. Oleh karena itu, untuk saat ini aktivitas pengendalian masih belum berperan dalam menunjang efektivitas penjualan pada perusahaan Tiga Putra Jaya. Berdasarkan kelemahan yang penulis temukan, penulis memberikan beberapa saran seperti membuat visi, misi, struktur organisasi, dan uraian tugas secara tertulis; menetapkan batas kredit untuk setiap pelanggan; membuat dokumen Laporan Kunjungan Toko dan Picking Ticket; menggunakan dokumen Surat Jalan untuk setiap pengiriman, dan mengirimkan rincian penjualan, pembayaran, dan retur kepada pelanggan secara berkala (seminggu sekali setiap hari Senin).
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp32624 | DIG - FE | Skripsi | AKUN CHR p/16 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain