Computer File
Usulan peningkatan impulse buying konsumen berdasarkan pengaruh point of purchase dan store environment
Konsumen sering melakukan pembelian tidak terencana atau disebut impulse
buying saat berbelanja di toko ritel modern seperti hypermarket. Hypermarket X adalah
salah satu hypermarket di Kota Bandung yang masih tergolong baru dalam memperluas
pangsa pasarnya di Indonesia. Dengan memanfaatkan perilaku impulse buying yang
dilakukan konsumen, Hypermarket X dapat meningkatkan keuntungan yang diperoleh.
Keberadaan point of purchase dan store environment yang nyaman dapat memengaruhi
konsumen untuk melakukan impulse buying.
Point of purchase dijelaskan oleh konstruk Promotional Effect dan Atmospheric
Effect, sedangkan store environment dijelaskan oleh konstruk Store Design, Store Social
dan Store Ambient yang diuji pengaruhnya secara langsung terhadap konstruk Impulse
Buying. Pengumpulan data dengan teknik purposive sampling dilakukan menggunakan
kuesioner yang diberikan kepada 215 orang responden dan dilanjutkan pengolahan data
menggunakan Structural Equation Modelling (SEM). Dua tahapan utama dalam SEM
adalah pengujian measurement model dan structural model
Berdasarkan hasil penelitian, hanya empat konstruk yang berpengaruh pada
impulse buying yaitu Promotional Effect, Store Design, Store Social dan Store Ambient.
Persamaan regresi yang dihasilkan adalah IB = 0,258 PE + 0,281 SD + 0,425 SS + 0,532
SA – 0,496. Usulan yang dibuat untuk meningkatkan impulse buying konsumen antara
lain memberi informasi mengenai manfaat aroma, mengurangi tumpukan dus di area
perbelanjaan, mengatur suhu ruangan dan memasang air freshener, memberi briefing
dan merancang desain pelatihan pramuniaga, penambahan tanggung jawab dan
kompetensi dalam job description untuk merchandiser, pembuatan performance
appraisal, memberi masukan point of purchase yang baik pada pihak principal, menata
ulang penempatan point of purchase, mempertahankan kondisi saat ini dari penempatan
produk pada rak, tata letak dan pembagian area produk, interior toko, pencahayaan dan
kebersihan toko.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp32849 | DIG - FTI | Skripsi | TI GUN u/16 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain