Computer File
Hubungan skor pelatihan dengan kinerja teller Bank X di Bandung
Sumber daya manusia menjadi aset yang berharga di dalam perkembangan sebuah perusahaan. Karena sumber daya manusia adalah aset yang berharga maka perusahaan memberikan pelatihan kepada pegawainya, dengan harapan kinerja karyawan akan sesuai dengan harapan perusahaan. Didalam pelatihan , para peserta pelatihan akan diberikan pengetahuan , keterampilan yang sesuai dengan kebutuhan kerjanya. Sehingga dengan adanya pelatihan diharapkan kinerja karyawan akan semakin baik.
Bank X adalah salah satu bank swasta terbesar di Indonesia yang memiliki jutaan nasabah. Bank X juga melakukan pelatihan pada seluruh karyawannya, baik dari level teller, maupun level lainnya. Oleh karena itu peneliti ingin mengetahui apakah ada hubungan antara pelatihan dengan kinerja teller Bank X di seluruh Bandung.
Dalam penelitian ini peneliti menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Penelitian ini menggunakan metode korelasi, sebab ingin mengetahui hubungan antara skor pelatihan dengan kinerja teller Bank X di seluruh Bandung. Aspek yang mempengaruhi skor pelatihan adalah keterampilan, pengetahuan produk, komputer. Aspek yang mempengaruhi kinerja adalah salam pembuka, penampilan, ketepatan waktu, ketelitian, konfirmasi ulang transaksi, salam penutup, serta seberapa sering melakukan koreksi.
Koefisien korelasi antara skor pelatihan dan kinerja teller Bank X di seluruh Bandung adalah 9,203. Berdasarkan tabel hasil pengujian hipotesis diketahui bahwa adanya hubungan positif antara skor pelatihan dan kinerja teller Bank X di Bandung.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp33121 | DIG - FISIP | Skripsi | AB GIO h/16 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain