Computer File
Analisis proses pengendalian kualitas dalam upaya mengurangi tingkat kecacatan produk tas di Revel Bag
Kualitas suatu produk mempunyai peranan penting dalam memberikan
kepuasan kepada konsumen. Tidak ada produk yang dihasilkan setiap perusahaan
tanpa cacat sedikitpun, dalam hal ini tingkat kecacatan pada produk yang
dihasilkan oleh suatu perusahaan merupakan hal yang sangat sulit untuk dihindari.
Pada penelitian ini, penulis melakukan penelitian tentang peran pengendalian
kualitas untuk meminimalkan tingkat kecacatan produk pada Revel Bag dengan
produk yang dihasilkannya yaitu produk tas. Dari sampel data yang diperoleh
penulis, dapat dilihat bahwa rata–rata presentase terjadinya kecacatan yang terjadi
pada periode Juni 2015 hingga Januari 2016 adalah sebesar 5,3%. Jumlah tersebut
melebihi batas toleransi yang telah ditetapkan Revel Bag yaitu sebesar 5%.
Dengan adanya kecacatan pada apa yang dihasilkan Revel Bag maka hal ini akan
menyebabkan Revel Bag mengalami kerugian.
Kecacatan pada produk yang dihasilkan dapat disebabkan oleh berbagai
faktor, seperti faktor manusia, mesin, bahan baku dan lingkungan. Salah satu cara
yang dapat dilakukan untuk mengelola faktor – faktor teresbut adalah dengan
melakukan pengendalian kualitas (Quality Control). Dalam penelitian ini penulis
menggunakan dua buah alat bantu kualitas yaitu diagram pareto untuk mengetahui
jenis kecacatan apa yang paling sering terjadi dan diagram sebab-akibat untuk
mengetahui berbagai faktor dan akar penyebabnya dari masing - masing jenis
kecacatan yang terjadi.
Metode penelitian yang digunakan penulis pada penelitian ini adalah
metode deskriptif, dimana penulis mencoba memberikan gambaran yang sesuai
mengenai karakteristik dan variabel yang diteliti, yaitu jumlah kecacatan produk
cacat dan tindakan pengendalian kualitas dari objek penelitian. Teknik
pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan melakukan
pengamatan, wawancara, serta data tertulis. Data yang digunakan dalam penelitian
ini yaitu data yang didapat penulis selama delapan bulan yaitu periode Juni 2015
hingga Januari 2016.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, maka penulis
menemukan bahwa kecacatan yang terbesar terjadi pada proses jahit yaitu sebesar
57,65%. Kecacatan pada proses jahit ini disebabkan oleh faktor – faktor manusia,
material, mesin dan juga lingkungan. Sehingga penulis memberikan beberapa
usulan perbaikan untuk Revel Bag dengan demikian proses produksi pada Revel
Bag pun diharapkan dapat berjalan dengan lebih baik. Tujuan akhir dari semua ini
adalah agar produk yang dihasilkan oleh Revel Bag selalu terjaga dalam kualitas
yang baik yang sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
Kata Kunci : Pengendalian kualitas, Diagram Pareto, Diagram sebab-akibat.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp33140 | DIG - FISIP | Skripsi | AB NAT a/16 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain