Computer File
Analisis strategi pengembangan bisnis produk Indihome PT. Telkom Indonesia Wilayah Sumedang Jawa Barat
Perkembangan industri layanan Telekomunikasi dan Informasi di Indonesia akhir-akhir ini semakin meningkat sehingga menyebabkan persaingan diantara industri telekomunikasi semakin ketat. Hal ini dapat mengakibatkan penurunan bisnis jika tidak dapat menganalisis strategi bisnis yang tepat guna mendapatkan posisi bersaing yang tepat pula.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana potensi pertumbuhan industri layanan Fiber to the home (FTTH) di Indonesia, evaluasi langkah apa yang di ambil PT. Telkom pada produk Indihome dalam rangka penetrasi yang begitu tinggi, dan apa langkah strategis PT. Telkom untuk meningkatkan pangsa pasar PT. Telkom pada produk Indihome. Didalam penelitian ini, peneliti melakukan studi kasus dengan teknik deskriptif analitis. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan studi dokumen. Sedangkan untuk menganalisis data, peneliti menggunakan analisis SWOT, Matriks Evaluasi Faktor Internal ( Matriks EFI ), Matriks Evaluasi Faktor Eksternal ( Matriks EFE ), dan Matriks Eksternal Internal.
Pengolahan data dari STRENGH (kekuatan), WEAKNESS (ancaman), OPPORTUNITY ( peluang ), dan THREAT (ancaman) dengan menggunakan Matriks Internal – Eksternal memberikan gambaran mengenai strategi yang layak diterapkan oleh PT.Telkom dalam produk Indihome Fiber. Strategi ini kemudian dibandingkan dengan strategi yang diterapkan oleh PT. Telkom untuk mendukung strategi yang sudah ada.
Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi yang tengah dijalankan oleh PT. Telkom dalam produk Indihome Fiber adalah strategi pemasaran yang kompetitif untuk meningkatkan merek. Strategi umum yang tepat untuk dijalankan sebagai pendukung strategi yang ada yaitu Growth. Strategi Growth dilakukan dengan konsentrasi melalui integrasi vertikal untuk fokus dalam pengembangan bisnis Indihome Fiber PT.Telkom Indonesia yang diharapkan dengan tinggi nya potensi layanan Fiber To The Home (FTTH), PT. Telkom mampu memperbaiki layanan after sales service nya sehingga dapat mengurangi complain pada pelayanannya.
Kata Kunci : Analisis Strategi, Strategi Bisnis dan Strategi Pengembangan Bisnis
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp33154 | DIG - FISIP | Skripsi | AB DER a/16 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain