Computer File
Tinjauan pelaksanaan aktivitas personal selling di CV. Ultima Computer pada divisi creative zone Bandung
Penulis melaksanakan praktek kerja di CV. Ultima Computer yang beralamat
Jl. Cihampelas No. 186 yang ditempatkan pada divisi Creative Zone yang berada di
Bandung Electronic Center. Penulis melakukan praktek kerja selama 228 jam dari
tanggal 1 Februari sampai dengan 5 Maret 2006. Bidang pekerjaan praktek kerja
yaitu Manajemen Pemasaran, tepatnya bekerja sebagai sales counter di Creative
Zone.
Pekerjaan yang dilakukan penulis yaitu memberikan informasi kepada
konsumen tentang produk Creative, membantu konsumen untuk mencoba demo unit
dan menjelaskan produk tersebut serta melayani konsumen pada saat membeli
maupun setelah pembelian. Masalah yang dihadapi penulis pada saat melakukan
praktek kerja yaitu penulis mengalami kesulitan dalam menghafalkan berbagai jenis
produk – produk Creative beserta harga – harganya serta penulis kesulitan
memahami dan menjelaskan tentang produk – produk Creative yang memiliki
spesifikasi dan cara penggunaan yang lebih rumit dari produk Creative yang lainnya.
Masalah yang dihadapi oleh Creative Zone yaitu kurang koordinasi antara bagian
gudang dan counter untuk masalah stok barang, informasi mengenai ketersediaan
barang di distributor tidak dapat diketahui secara cepat, belum tersedianya suku
cadang baterai lithium untuk berbagai jenis MP3 Player, MP4 Player dan Camera
Digital.
Dalam melaksanakan tugas sebagai sales counter penulis terlebih dahulu
mempersiapkan diri dengan memahami produk Creative, pengenalan akan calon
pembeli yang datang, menjaga sikap dan penampilan pada saat presentasi. Pada saat
presentasi sales counter dibantu dengan demo unit, dummy, dan gambar untuk dapat
menjelaskan dengan baik kepada calon pembeli. Presentasi yang dilakukan sales
counter bertujuan untuk mendapat tanggapan yang positif dari prospect, membangun
minat terhadap produk, membangun minat calon pembeli untuk memiliki produk, dan
penjualan.
Setelah penulis melakukan Praktek Kerja di Creative Zone, penulis
menyimpulkan yaitu Creative Zone telah melakukan aktivitas personal selling
dengan baik. Kendala yang dihadapi oleh Creative Zone yaitu berkaitan dengan stok
barang, perputaran barang yang kurang koordinasi antara bagian gudang dengan
counter Creative Zone, belum tersedianya suku cadang untuk produk Creative yang
memakai baterai lithium khusus. Penulis memberi saran agar gudang dengan pihak
counter Creative Zone mendiskusikan mengenai produk mana yang banyak diminati
oleh konsumen.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
kp915 | DIG - PDTM | Kerja Praktek | D III M TRE t/06 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain