Computer File
Tinjauan mengenai sistem distribusi fisik pada PT. Enseval Putera Megatrading Bandung
PT. Enseval Putera Megatrading, dimana penulis melakukan magang,
merupakan perusahaan distributor. Dalam memasarkan produk-produknya,
perusahaan sadar betul akan perlunya pengelolaan distribusi fisik yang baik,
sebagai salah satu pelayanan yang dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan
dan memperlancar penjualan.
Aktivitas distribusi fisik terdiri dari order processing, inventory control,
warehousing, material handling, dan hansportation. Kelima aktivitas ini sangat
penting dan saling menunjang dalam pendistribusian produk Jika kelimanya telah
dilakukan dengan baik, maka produk akan dapat disalurkan pada tempat, waktu,
dan jumlah yang tepat.
Untuk meneliti masalah distribusi fisik di PT. Enseval Putera Megatrading
ini, penulis melakukan magang. Dari magang tersebut, kemudian dibuat suatu
analisis deskriptif atas praktek yang berlaku di perusahaan dibandingkan dengan
teori distribusi fisik. Atas masalah-masalah yang timbul di perusahaan tersebut,
dicarikan alternatif-alternatif pemecahannya.
Berdasarkan penelitian yang dilakukan, maka penulis menemukan
masalah-masalah seperti :
1. Penerangan di gudang yang tampak sedikit gelap. Hal ini dapat
menyebabkan karyawan bagian gudang kesulitan dalam memilih dan
mengambil barang karena karyawan tersebut kesulitan dalam
membaca nama-nama produk yang tercantum disetiap kardus.
2. Pihak perusahaan kurang dapat menepati waktu pengiriman barang
kepada pelanggan seperti yang telah dijanjikan.
Oleh sebab itu, penulis ingin memberikan alternatif pemecahan dengan
tujuan agar perusahaan lebih memperhatikan prosedur distribusi fisiknya, karena
aktivitas distribusi fisik yang baik dapat menghasilkan customer service yang baik
pula, yang pada akhirnya dapat memberikan kepuasan yang lebih pada pelanggan.
Alternatif-alternatif pemecahan tersebut diantaranya:
1. Perusahaan perlu memperbaiki sistem penerangan di gudang
penyimpanan, yaitu dengan menambah lampu, atau pada atap dibuat
atap tembus cahaya agar cahaya matahari dapat masuk kedalam
gudang.
2. Ada baiknya bila pihak perusahaan meninjau kembali aktivitas
customer service yang diberikan selama ini dan memperbaiki
kekurangan yang ada dengan membuat suatu standar evaluasi yang
lebih baik.
Dengan pertimbangan diatas, maka diharapkan pengelolaan distribusi fisik
dapat berjalan lebih baik, dan penjualan dapat meningkat karena kepuasan
pelanggan dapat lebih terpenuhi.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
kp837 | DIG - PDTM | Kerja Praktek | D III M SET t/07 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain