Computer File
Pengaruh suasana toko terhadap pembelian tidak terencana di Matahari Department Store Istana Plaza Mall Bandung
Di Indonesia, fashion telah berkembang pesat terutama di kota Bandung yang juga dikenal sebagai Paris Van Java. Matahari Department Store merupakan salah satu perusahaan retail yang menyediakan berbagai pilihan busana di beberapa kota besar di Indonesia. Fashion bisa diklasifikasikan sebagai barang belanjaan, yang berarti seseorang biasanya perlu membandingkan antara merek dan produk sebelum memutuskan untuk membelinya. Secara tidak langsung membentuk kebiasaan meluangkan waktu untuk berbelanja di mal, termasuk Matahari Department Store. Ketika seseorang melakukan aktivitas tersebut, mereka kadang melakukan pembelian yang tidak direncanakan, oleh karena itu penting untuk membuat para pengunjung merasa nyaman dengan menyediakan suasana toko yang baik. Fenomena tersebut telah membangkitkan minat untuk membuat penelitian tentang suasana toko dan pembelian tidak terencana.
Lokasi yang dipilih dalam penelitian ini adalah Matahari Department Store Istana Plaza Mall Bandung. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran tentang sikap pengunjung terhadap suasana toko di Matahari Department Store dan apakah mereka juga melakukan pembelian tidak terencana. Selain itu, penelitian ini juga mencoba untuk mengetahui apakah ada hubungan kausal antara kedua variabel tersebut.
Data yang dikumpulkan dengan beberapa cara termasuk penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang dipilih menggunakan metode aksidental. Data tersebut kemudian dianalisis secara deskriptif untuk mengetahui suasana toko di Matahari dalam persepsi responden serta perilaku pembelian impulsif dan secara kuantitatif untuk mengetahui apakah suasana toko mempengaruhi pembelian tidak terencana.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa suasana toko dalam persepsi pengunjung Matahari Department Store ada di kategori “Baik” dimana skor tertinggi pada dimensi general interior ada pada indikator pencahayaan sebesar 418 dan skor terendah pada indikator aroma sebesar 310. Hal ini juga menunjukkan bahwa tingkat pembelian tidak terencana responden berada pada kategori “Cukup Baik”. Pengujian tersebut menunjukkan bahwa suasana toko secara positif dan signifikan mempengaruhi pembelian tidak terencana dimana suasana toko berkontribusi untuk mendorong pembelian tidak terencana. Berdasarkan temuan ini disarankan untuk Matahari Department Store melakukan peningkatan kualitas suasana toko.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp35853 | DIG - FISIP | Skripsi | AB ZUR p/18 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain