Computer File
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di Ozt Cafe Bandung
Kualitas Pelayanan menjadi salah satu faktor pengaruh dalam pemasaran. Penelitian ini menjelaskan bagaimana kualitas layanan mempengaruhi keputusan pembelian di Ozt Cafe Bandung. Dengan semakin menjamur Restoran cafe di setiap sudut kota Bandung wisata kuliner yang ada di kota initelah berkembang secara pesat
Penelitian ini menggunakan metode survey. Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian asosiatif dan penelitian deskriptif. Sampel pada penelitian ini adalah 120 responden yang dipilih konsumen yang pernah makan di Ozt Cafe Bandung dengan menggunakan teknik purposive sampling.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengatuh 60,8% pada keputusan pembelian di Ozt Cafe Bandung dan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan kesimpulan dari analisis tersebut diharapkan bahwa Ozt Cafe Bandung dapat meningkatkan kualitas layanan yang akan berdampak pada keputusan pembelian di Ozt Cafe Bandung.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp36932 | DIG - FISIP | Skripsi | AB ALE p/18 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain