Computer File
Peran bauran promosi dalam meningkatkan total penjualan di Jonas Photo Banda
Melalui pelaksanaan pembangunan jangka panjang I yang terencana dan terpadu telah membawa bangsa Indonesia menjadi salah satu negara berkembang yang memiliki tingkat pertumbuhan ekonomi yang cukup tinggi. Kemajuan yang pesat di berbagai bidang telah membawa dampak meningkatnya tingkat pendapatan masyarakat, di mana pada akhimya meningkatkan daya beli masyatakat. Ernst Engel dalam Hk. Engel mengatakan bahwa proporsi dari total pengeluaran (total spending) untuk makanan akan menurun seiring dengan kenaikan pendapatan. Akan tetapi pengeluaran untuk pakaian, rekreasi, auto mobil dan entertainment akan meningkat melebihi proporsi pendapatan. Hal ini juga terjadi pada masyarakat Indonesia dewasa ini. Ini merupakan peluang bagi perusahaan-perusahaan yang bergerak di bidang rekreasi dan entertainment, seperti industli fotografi, industri pariwisata, dsb.
Selain itu, di jaman yang serba modem ini orang-orang semakin membutuhkan jasa fotografi, di mana fungsi dari fotografi tidak hanya untuk mendokumentasikan atau mengabadikan suatu peristiwa saja. Akan tetapi fotografi dapat dijadikan juga sebagai sarana untuk mengekspresikan diri customer untuk tampil menjadi lebih cantik atau tampan seperti layaknya seorang model, fotografi dapat pula digunakan untuk membentuk image sebuah perusahaan, atau sebagai sarana untuk mengvisualisasikan suatu produk atau perusahaan dalam sebuah advertising. Rupanya pepatah yang mengatakan ‘Sebuah gambar lebih mampu berbicara daripada seribu kata-kata’, semakin disadari dan dimengerti oleh banyak orang.
Melihat kenyataan yang seperti ini, menyebabkan banyak orang yang tejun ke industri fotografi untuk memenuhi pennintaan yang ada. Dengan demikian pesaing di industri fotografi semakin bertambah, dan akan membawa dampak semakin ketatnya persaingan.
Jonas Photo adalah sebuah perusahaan yang bergerak di industri fotografi dan juga merupakan salah satu perusahaan yang berada dalam persaingan itu. Untuk menghadapi persaingan ini, perusahaan berusaha menciptakan competitive advantage dengan berbagai cara seperti dengan melakukan inovasi untuk menghasiikan produk-produk baru yang berkualitas tinggi dan menawarkannya dengan harga yang lebih murah daripada pesaingnya, membuka outlet-outlet di banyak tempat. Hal ini dilakukan untuk mempertahankan customer yang lama dan menarik customer yang baru. Akan tetapi itu semua akan menjadi sia-sia belaka, seandainya pihak manajemen Jonas Photo tidak mampu mengkomunikasikannya dengan baik pada pasar sasaran yang dituju.
Oleh karena itu salah satu kegiatan pemasaran yang tidak boleh dlkesampingkan adalah kegiatan promosi. Dengan melaksanakan kegiatan promosi, yang pada dasarnya adalah mengkomunikasikan apa yang ditawarkan perusahaan pada customer diharapkan perusahaan dapat mencapai pasar sasarannya, dan menarik mereka untuk menggunakan produk dan jasa yang ditawarkan oleh perusahaan.
Ternyata dalam aktivitas-aktivitas promosi yang dilakukan oleh perusahaan masih ada beberapa hal yang harus diperhatikan yaitu:
1 . Advertising
* Papan-papan penunjuk arah menuju ke Jonas Photo tidak dapat terlihat jelas ketika malam hari
* Kurangnya outdoor advertising yang dilakukan oleh perusahaan.
* Kurangnya penggunaan koran sebagai media a&ertising.
* Perusahaan belum memiliki iklan yang independent untuk media advertising radio
* Produk-produk yang ditawarkan oleh perusahaan, khususnya yang berhubungan dengan jasa pemrosesan dan pencetakan film kurang diketahui oleh customer.
* Penggunaan direct-mail untuk mencapai organizational market atau government market belum dilakukan.
* Pemberian kartu diskon dan voucher untuk foto studio atau cetak foto bagi customer yang memenuhi kriteria tertentu, tidak diketahui oleh para customer dan juga kriterianya tidak jelas.
2. Sales Promotion
* Aktivitas sales promotion yang dilakukan oleh perusahaan masih sangat kurang, karena aktivitas sales promotion yang dilakukan oleh perusahaan selama ini adalah menyeponsori event-event seperti bazar, malam gembira, dsb. Di mana aktivitas tersebut kurang efektif dalam meningkatkan penjualan dalam periode waktu yang pendek.
3. Public Relation
* Customer yang memiliki keluhan akan pelayanan, tidak mengetahui hams mengadu kepada siapa.
* Belum ada aktivitas yang ditujukan untuk community relation.
4 . Personal Selling
* Pelaksanaan personal selling pada perusahaan cenderung menggunakan cara-cara seorang peddler daripada seorang professional salesman.
Oleh karena itu penulis akan mencoba membantu pemilik untuk menganalisa dan
memberikan saran sejauh mana pelaksanaan aktivitas promosi, dalam rangka to maintain and
expand the market, yang pada akhimya akan dapat meningkatkan penjualan total perusahaan.
Berdasarkan hasil penelitian tersebut, penulis menyarankan:
* Dalam menangani masalah mengenai papan penunjuk arah, sebaiknya perusahaan menggunakan cat-cat spotlight untuk menulis pada papan-papan penunjuk atah tersebut sehingga bila tersorot cahaya yang sedikit saja, papan tersebut akan jelas terbaca. Alternatif lain adalah penggunaan neon pada papan-papan penunjuk arah tersebut.
* Perusahaan sebaiknya memasang iklan pada billboard-billboard yang terdapat di lokasi yang strategis, seperti pada perempatan jalan, tempat penyeberangan jalan, dll. Perusahaan perlu juga memasang poster pada tempat-tempat seperti sekolah, universitas, tempat perbelanjaan, dll.
* Perusahaan sebaiknya memasang iklan pada koran Pikiran Rakyat untuk mengkomunikasikan produknya terhadap target marketnya.
* Perusahaan sebaiknya membuat advertising adio yang independent, sehingga perusahaan dapat menentukan pesan-pesan apa saja yang ingin disampaikan.
* Perusahaan sebaiknya melakukan internal promotion, seperti brosur yang disediakan di dekat kasir.
* Perusahaan sebaiknya melakukan direct mailing kepada organizational market dan government market sebagai sasaran utama.
* Perusahaan sebaiknya menentukan kriteria-kriteria apa saja yang harus dipenuhi agar customer dapat memperoleh kupon diskon atau voucher untuk foto gratis atau cetak foto. Kemudian perusahaan menginfonasikan tentang program ini kepada customer misalnya melalui brosur, radio, atau juga media koran.
2. Sales Promotion
Dalam aktivitas sales promotion perusahaan sebaiknya melakukan:
* Bulan Diskon
* Patronage Rewards
* Cross Promotions
* Games/Quiz
3. Pubic Relation
* Dalam aktivitas pubic relation, perusahaan sebaiknya mengangkat seorang supervisor yang mempunyai wewenang dan tanggung jawab atas public relation.
* Perusahaan dapat bekeja sama dengan Koran Pikiran Rakyat, untuk mengadakan sebuah rubrik tanya jawab melalui surat pada lembaran fotografi KUK. Rubrik ini terbuka bagi siapa saja yang ingin bertanya tentang fotografi.
4 . Personal Selling
* Perusahaan sebaiknya selalu memberikan penjelasan setiap kali ada peluncuran ataupun tambahan produk baru. Selain itu perusahaan harus berusaha mencari informasi mengenai keunggulan dan kelemahan produk-produk yang ditawarkan oleh para pesaing dan kemudian menginformasikannya kepada para karyawannya. Penyampaian hal ini dapat melalui majalah perusahaan.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp2497 | DIG - FE | Skripsi | MANAJ HEN p/97 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain