Computer File
Analisis pengaruh store atmosphere terhadap keputusan pembelian konsumen di Bandung Trade Center (BTC)
Skripsi ini memuat tentang Analisis Pengaruh Store Atmosphere Terhadap
Keputusan Pembelian Konsumen di Bandung Trade Center (BTC), yang dibuat
dengan tujuan untuk mengetahui apakah store atmosphere dari BTC berpengaruh
terhadap keputusan pembelian konsumen.
Penelitian dilakukan selama bulan Juli 2011 sampai dengan Desember 2011,
dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada 150 responden. Dalam
penelitian ini, penulis mengambil sampel dengan metode convenience sampling di
mana data dikumpulkan dari semua responden yang merupakan konsumen yang
datang dan berbelanja minimal sekali dalam sebulan di BTC. Data dalam bentuk
kuesioner kemudian diolah dengan Microsoft Excel dengan Method of Successive
Interval untuk pengubahan skala dari ordinal menjadi interval dan SPSS 20.0 untuk
tes reliabilitas dan uji regresi linier.
Pada akhirnya, dapat disimpulkan bahwa store atmosphere berpengaruh
positif terhadap keputusan pembelian konsumen di BTC. Penulis memberikan saran
dari segi Eksterior, agar kondisi bangunan,pintu keluar masuk tetap terjaga ,
memperluas area ruang terbuka hijau (RTH) dan lahan parkir, serta meningkatkan
keamanan di daerah lahan parkir. Dari segi Interior, disarankan BTC tetap menjaga
kenyamanan aspek pencahayaan dan suhu udara, serta pemilihan warna cat
dinding. Meningkatkan aspek musik latar dan juga disarankan untuk pengadaan
pengharum ruangan dengan aroma tertentu di dalam BTC. Penulis juga memberi
saran agar pihak BTC terus menjaga kebersihan area mal terutama daerah WC.
Dari segi store layout, penulis menyarankan agar penataan letak dan
pengelompokkan toko terus diperbaiki, melengkapi fasilitas mal, serta pengelolaan
jadwal rotasi ekskalator sehingga konsumen tidak mengalami kebingungan saat
mencari ekskalator untuk naik dan turun ke lantai yang mereka tuju. Dari segi Interior
POP display, penulis menyarankan agar ada publishing dari meja informasi tentang
event, supaya lebih terasa interaksi antara pihak BTC dengan konsumennya, serta
pengadaan peta lokasi tenant (mall directory) di dalam BTC yang bertujuan untuk
membantu konsumen dalam mengetahui keberadaan toko-toko di dalam BTC dan
memudahkan dalam pencariannya.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp2069 | DIG - FE | Skripsi | MANAJ MAR a/12 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain