Computer File
Evaluasi kinerja Bus Trans Jogja
Kebutuhan akan transportasi menjadi sebuah kebutuhan yang sangat vital bagi kehidupan
manusia. Sistem transportasi membantu manusia dalam melakukan aktivitasnya sehari-hari. Jika
sebuah sistem transportasi tidak: baik maka aktivitas masyarakat akan terganggu dan menimbulkan
kerugian baik secara materi maupun non materi. Oleh karena itu sistem transportasi harus
ditingkatkan seiringnya bertambahnya masalah transportasi yang semakin kompleks. Salah satu
upaya pemerintah daerah dalam mengatasi permasalahan transportasi adalah dengan menggunakan
sistem BRT (Bus Rapid Transit). Bus Rapid Transit (BRT) adalah angkutan yang berorientasi pada
pelanggan dengan kualitas tinggi yang memberikan mobilitas perkotaan yang cepat, nyaman, dan
murah. Salah satu contoh BRT ini adalah BRT Trans Jogja yang beroperasi di kota Yogyakarta.
Trans Jogja merupakan inisiatif Pemerintah Daerah Istimewa Yogyakarta untuk mengatasi
permasalahan transportasi di kota Yogyakarta. Trans Jogja melibatkan 3 bagian utama dalam
pengoperasiannya, 3 bagian ini adalah Dinas Perhubungan Yogyakarta, PT Jogja Tugu Trans, dan
Smart Mass Transit System (SMTS). Tiga bagian utama ini bekerja sama untuk meningkatkan
kinerja Bus Trans Jogja serta memberi pertanggungjawaban kepada Pemerintah Daerah Provinsi
Yogyakarta. Penelitian ini dilakukan untuk mengevaluasi kinerja Bus Trans Jogja dan memberikan
rekomendasi untuk meningkatkan pelayanannya. Kinerja Bus Trans Jogja akan dinilai berdasarkan
persepsi pengguna Bus Trans Jogja terhadap 27 indikator Standar Pelayanan Minimal. Kesimpulan
yang didapat adalah pengguna Bus Trans Jogja sudah cukup puas dengan harapan mereka pada 24
indikator yang ada, akan tetapi terdapat riga indikator yang tidak: sesuai dengan harapan mereka.EVALUASI KINERJA BUS TRANS JOGJA
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp15790 | DIG - FTS | Skripsi | STR PAU e/11 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain