Computer File
Tinjauan pelaksanaan aktivitas Personal Selling di PT. Bank Negara Indonesia (Persero) TBK Cabang Garut
PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk merupakan salah satu bank negeri di Indonesia yang bergerak dalam bidang jasa, yang memiliki aktivitas
menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya kepada masyarakat dalam bentuk kredit.
Tempat praktek kerja yang penulis laksanakan adalah di salah satu kantor cabang PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Garut. Kantor cabang
tersebut terletak di JI. Jenderal A Yani NO.57 Kota Garut. Dalam melaksanakan praktek kerja, penulis ditcmpatkan di bagian pemasaran dengan posisi sebagai
pcngelola pemasaran. Adapun tujuan dari praktek kerja ini adalah : mengetahui dan memahami mengenai penerapan aktivitas personal selling, mengetahui
tujuan-tujuan personal selling serta mengetahui hambatan-hambatan yang terjadi pada penerapan aktivitas personal selling di PT. Bank Negara Inonsesia (Persero) Tbk cabang Garut.
Adapun uraian kegiatan praktek kerja yang dilakukan penulis di bank BNI cabang Garut adalah membantu bagian pemasaran dalam menyelenggarakan
administrasi / file kegiatan pemasaran, melakukan kunjungan kepada nasabah dan membantu melakukan follow up. Selain itu juga membantu dalam hal
memasarkan produk dan jasa bank BNI khususnya SIMPONI.
Dalam usaha untuk memasarkan produknya, salah satunya adalah menggunakan alat promosi dengan sistem personal selling. Aktivitas utama
personal selling yang dilakukan oleh tenaga pemasar bank BNI cabang Garut adalah : prospecting, getting the appoinment, identifikasi solusi, presentating
solution, handling concern, closing dan follow up.
Hambatan-hambatan di dalam mclaksanakan aktivitas personal selling adalah sulitnya tenaga pcmasar untuk mencari dan mendapatkan nasabah sebesar
target yang ditetapkan olch bank BNl. Karena pada saat tenaga pemasar melakukan pendekatan terhadap prospek banyak diantara prospek yang sudah
menjadi peserta program dana pensiun dari pihak lain. Hal ini disebabkan kurang didukungnya oleh promosi lain seperti advertising, sales promotion, direct marketing. dan public relation yang dilakukan oleh bank BNI terhadap produk
SIMPONI.
Dalam menunjang keberhasilan tujuan personal selling bank BNI, hendaknya perusahaan lebih meningkatkan dalam memberikan pelayanan unggul
(service excellence) kepada nasabahnya dan dalam hal melaksanakan aktivitas promosinya, bank BNI sebaiknya tidak hanya mengandalkan pada promosi
melalui personal selling saja, akan tetapi harus didukung dan lebih meningkatkan promosi-promosi lainnya.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
kp646 | DIG - PDTM | Kerja Praktek | D III M DAM t/03 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain