Computer File
Pemeriksaan operasional pada Perusahaan Mukti Yasa Knitting Factory untuk menilai efektifitas dan efisiensi bagian penjualan
Dewasa ini, perusahaan dihadapkan pada tingkat persaingan yang tinggi.
Karena tingkat persaingan yang tinggi, perusahaan dituntut untuk menjadi lebih kompetitif
agar dapat terus bertahan dan dapat memperoleh laba dari hasil operasi yang mendukung
kelangsungan hidup perusahaan. Agar perusahaan dapat lebih kompetitif maka harus
menjalankan seluruh kegiatan operasi perusahaan dengan efektif dan efisien.
Tujuan perusahaan adalah mengoptimalkan laba yang diperoleh. Bagian
penjualan merupakan salah satu kegiatan operasi perusahaan yang merupakan titik kritis dan
sabagai tulang punggung untuk mencapai tujuan tersebut. Pengelolaan penjualan yang
kurang baik akan mengakibatkan tidak tercapainya target penjualan yang diharapkan
perusahaan sehingga pada akhirnya dapat mengancam kelangsungan hidup perusahaan itu
sendiri. Untuk itu perlu dilakukan pemeriksaan operasional pada bagian penjualan.
Pemeriksaan operasional merupakan salah satu alat yang dapat membantu manajemen untuk
menilai efektifitas dan efisiensi bagian penjualan agar dapat mengidentifikasi kelemahan-kelemahan
yang ada serta memberikan alternatif yang terbaik untuk memperbaiki kelemahan
yang ada.
Tahap-tahap penelitian dalam skripsi ini adalah: (I)Tahap penentuan daerah
kritis dan tujuan pemeriksaan (planning phase), (2)Tahap menyusun program kerja (work
program phase), (3)Tahap melakukan kerja lapangan seperti apa yang ada dalam tahap
program kerja (field work phase), (4)Tahap pengelompokan data-data yang telah diperoleh
pada tahap sebelumnya (development of review findings phase), (5)Tahap memberikan
rekomendasi bagi pihak manajemen.
Dari hasil penelitian ditemukan bahWa bagian penjualan perusahaan belum
berjalan dengan efektif dan efisien. Tidak efektifnya bagian penjualan disebabkan karena
perusahaan lebih mementingkan keuntungan per unit yang besar daripada volume penjualan
sehingga harga produk yang ditawarkan oleh perusahaan biasanya lebih mahal dibandingkan
para pesaingnya, pemilik perusahaan menetapkan harga jual produk hanya berdasarkan
pertimbangan sendiri (tanpa memikirkan hal-hal lainnya seperti kurangnya informasi
mengenai pesaing dan keadaan pasaran), tidak adanya bonus untuk bagian pemasaran
sehingga mereka tidak termotivasi untuk berusaha mencapai target penjualan dan kurang
membina hubungan baik dengan pelanggan. Sedangkan tidak efisiennya bagian penjualan
dikarenakan adanya penyalahgunaan penggunaan telepon untuk kepentingan pribadi.
Untuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi bagian penjualan, penulis
memberikan beberapa saran yaitu: adanya keseimbangan antara profitabilitas dan volume
penjualan, pemilik perusahaan juga perlu mempertimbangkan masukan dari bagian lain yang
berhubungan dengan bagian penjualan agar dapat memperoleh informasi lebih banyak dalam
melakukan penetapan harga jual produk serta perlunya mengikuti informasi mengenai
keadaan pasar dan pesaing perusahaan agar produk tersebut dapat bersaing di pasaran,
adanya pemberian bonus untuk bagian pemasaran, dan adanya pengawasan dan pengendalian
terhadap penggunaan telepon.
Penulis berharap melalui saran-saran yang diberikan dapat membantu
perusahaan untuk memperbaiki kelemahan yang ada serta meningkatkan efektifitas dan
efisiensi bagian penjualan.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp3541 | DIG - FE | Skripsi | AKUN HOS p/05 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain