Computer File
Hubungan antara kepuasan kerja dan kecenderungan keluar karyawan (agen) di PT.Asuransi Jiwa Manulife Indonesia Cabang Bogor
Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara
kepuasan kerja dan kecenderungan keluar karyawan (agen) di PT Asuransi Jiwa
Manulife Indonesia Cabang Bogor dan mengetahui faktor kepuasan kerja yang
paling berpengaruh terhadap kecenderungan keluar karyawan (agen). Di samping
tujuan utama tersebut, penulis juga ingin mengetahui hubungan antara profil
responden dan kepuasan kerja serta hubungan antara profil responden dan
kecenderungan keluar.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei dan jenis
penelitiannya adalah eksplanatoris. Penelitian ini dilakukan terhadap 31 orang
karyawan (agen). Dalarn mengumpulkan data, penulis menggunakan wawancara
dan kuesioner. Analisis data dilakukan secara kuantitatif dengan menggunakan
rumus Rank Spearman dan secara kualitatif.
Dari hasil penelitian secara kuantitatif diperoleh nilai r,= -0.3513,
menunjukkan adanya hubungan yang agak lemah antara kepuasan keja dan
kecenderungan keluar. Berdasarkan pengujian signifikansi maka hipotesis
penelitian yang menyatakan semalun tinggi kepuasan kerja karyawan maka
semalun rendah kecenderungan keluar karyawan dapat diterima.
Kepuasan kerja mempunyai pengaruh sebesar 12.34 % terhadap
kecenderungan keluar. Dan faktor kepuasan kerja yang paling besar pengaruhnya
terhadap kecenderungan keluar adalah rekan sekerja (co-workers) dan komisi
(pay). Sedangkan faktor pekejaan itu sendiri (work itself), pengawasan
(supervision), dan promosi (promotion) tidak mempunyai pengaruh terhadap
kecenderungan keluar.
Hasil penelitian juga menunjukkan adanya hubungan yang kuat antara profil
responden dan kepuasan kerja serta hubungan yang kuat antara profil responden
dan kecenderungan keluar.
Penulis menyarankan agar perusahaan sebaiknya meningkatkan kepuasan
kerja karyawan (agen) terutama yang berkaitan dengan faktor rekan sekerja (coworkers)
dan komisi (pay) agar tingkat kecenderungan keluar dapat ditekan.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp12411 | DIG - FISIP | Skripsi | NIAG.ORG NOV h/01 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain