Computer File
Analisis pengaruh word-of-mouth terhadap keputusan pembelian produk Acai Berry ABC : studi pada pengguna Acai Berry ABC
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana
pengaruh dari persepsi pengguna tentang informasi word-of-mouth terhadap
keputusan pembelian produk Acai Berry ABC. Pembahasan penelitian mengacu
pada teori tentang word-of-mouth dari Silverman (2001 ) dengan meneliti sub
variabel, yaitu isi informasi word-of-mouth, opinion leader, dan intensitas word-of-mouth
serta teori tentang keputusan pembelian dari Kotler & Armstrong (2009).
Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode deskriptif
dan explanatory. Penulis melakukan pengumpulan data dengan observasi,
penyebaran kuesioner kepada 100 orang responden, dan mengumpulkan data
sekunder. Teknik sampling yang digunakan yaitu snowball sampling dan analisis
statistik menggunakan metode regresi berganda dan sederhana.
Hasil dari penelitian ini adalah rata-rata persepsi para pengguna
tentang isi word-of-mouth dan opinion leader Acai Berry ABC, positif, sedangkan
persepsi mereka tentang intensitas word-of-mouth Acai Berry ABC adalah agak
positif. Secara keseluruhan, persepsi pengguna tentang word-of-mouth Acai Berry
ABC adalah positif. Word-of-mouth memiliki pengaruh positif terhadap keputusan
pembelian Acai Berry ABC. Diantara ketiga sub variabel word-of-mouth, hanya isi
informasi word-of-mouth saja yang berpengaruh secara signifikan terhadap
keputusan pembelian dengan hubungan yang cukup kuat (0.548) dan kontribusinya
terhadap keputusan pembelian sebesar 30%. Sedangkan opinion leader dan
intensitas word-of-mouth tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan
pembelian Acai Berry ABC.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp24397 | DIG - FE | Skripsi | MANAJ IND a/12 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain