Computer File

Analisis pengaruh persepsi mahasiswa Unpar mengenai atribut produk dan store atmosphere terhadap niat beli ulang pada Rumah Makan Jupe Fried Chicken 2012

Salah seorang artis dalam negeri yaitu Julia Perez membuka usaha resto fried chicken yang ia beri nama Jupe Fried Chicken (JFC) dan gerai pertama JFC terletak di kota Bandung tepatnya di jalan Ciumbuleuit dekat dengan UNPAR. Dilakukanlah preliminary research terhadap 45 orang responden yang terdiri dari mahasiswa dan mahasiswi UNPAR untuk mengetahui respon yang mereka berikan tentang JFC sebagai pendatang baru di bisnis fried chicken. Dari hasil preliminary research tersebut diketahui sebanyak 24 responden yang pernah makan di JFC tidak ingin makan lagi di JFC. Penulis melihat bahwa JFC memiliki permasalahan dalam hal atribut produk serta store atmosphere, oleh karena itulah penulis tertarik untuk melakukan penelitian mengenai pengaruh persepsi konsumen mengenai atribut 'produk dan store atmosphere terhadap niat beli ulang konsumen JFC. Metode yang digunakan dalam pengerjaan skripsi ini adalah metode penelitian deskriptif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah mahasiswa dan mahasiswi UNPAR sebanyak 150 responden yang pernah makan di JFC. Teknik analisi data yang digunakan dengan kuantitatif dan kualitatif yang menggunakan metode regresi berganda linier dengan menggunakan bantuan SPSS 17.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsumen merpersepsikan negatif terhadap atribut produk JFC secara keseluruhan. Untuk store atmosphere dari JF.9 secara keseluruhan dipersepsikan secara positif oleh konsumen. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa konsumen mempersepsikan secara negatif terhadap niat beli ulang pada JFC sehingga dapat dikatakan bahwa konsumen enggan untuk melakukan pembelian ulang terhadap JFC. Dari hasil penelitian juga diketahui bahwa atribut ptoduk memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat beli ulang, sedangkan store atmosphere tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat beli ulang.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

MANAJ SAT a/13

Penerbit

Bandung : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi - UNPAR., 2013

Deskripsi Fisik

viii, 76 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

20454 - FE

Pernyataan Tanggungjawab

Erwin Satrianegara

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar