Computer File

Penentuan usulan kombinasi atribut Pay TV dengan menggunakan metode conjoint analysis

Televisi berbayar atau pay TV adalah jasa penyiaran acara televisi yang disediakan untuk pelanggan yang bersedia membayar secara berkala. Seiring berjalannya waktu, makin banyak provider yang menyediakan jasa pay TV, diantaranya adalah TelkomVision, YesTV, OK Vision, Centrin TV, Mega-Vision, Aora TV serta TOP TV yang juga menawarkan berbagai variasi paket. Hal tersebut menyebabkan persaingan yang ketat diantara provider jasa pay TV yang ada dan provider pay TV harus dapat bersaing agar dapat menarik dan mempertahankan konsumen. Untuk itu, penelitian ini bertujuan untuk menentukan usulan kombinasi atribut jasa pay TV yang sesuai dengan preferensi konsumen.
Proses penelitian ini dimulai dengan pengidentifikasian kebutuhan konsumen, hingga diperoleh atribut yang dinilai menjadi pertimbangan konsumen saat memilih jasa pay TV. Selanjutnya dilakukan penentuan level untuk tiap atribut dan dilanjutkan penentuan metode yang digunakan. Metode choice-based conjoint analysis dipilih karena memberikan pendekatan yang lebih realistik jika dibandingkan dengan metode lain. Choice-based conjoint juga memberikan pilihan none-option untuk stimuli yang tidak sesuai dengan preferensi konsumen.
Dari enam atribut yang didapatkan dari hasil wawancara, didapatkan tiga buah atribut yang signifikan terhadap preferensi konsumen yaitu harga dan paket basic (7 kategori program), harga dan paket tambahan sport dan harga dan paket tambahan movies. Berdasarkan hasil kuesioner terhadap 250 responden yang disebarkan antara periode Agustus 2011 – Oktober 2011, didapatkan usulan kombinasi atribut terbaik berdasarkan preferensi konsumen adalah harga dan paket basic (7 kategori program) dengan level Rp. 125.000 ( Untuk 49 channel), harga dan paket tambahan sport dengan level Rp. 100.000 (Starsport, ESPN, EuroSport, Golf Channel), dan harga dan paket tambahan movies dengan level Rp. 100.000 (HBO, HBO Family, HBO Hits, HBO Signature, Max Cinemax, MGM, Diva Universal, Fox Movie Premium).

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

TI DEW p/13

Penerbit

Bandung : Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri - UNPAR., 2013

Deskripsi Fisik

xi, ... p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

3607 - FTI

Pernyataan Tanggungjawab

Thia Rachma Dewi

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar