Computer File

Pengukuran kepuasan kerja dengan metode MSQ (Minnesota Satisfaction Questionnaire) dan usulan perbaikannya : studi kasus di PT. X

Seiring dengan berkembangnya perindustrian di Indonesia, maka setiap perusahaan bersaing untuk meningkatkan produktifitasnya. Salah satu cara untuk meningkatkan produktifitas yaitu dengan meningkatkan kualitas sumber daya manusia yang baik. PT. X merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan bahan-bahan kimia di daerah Bandung. Saat ini PT. X ingin mengurangi tingkat turn over yang terjadi di perusahaan dengan cara meningkatkan kepentingan dan kepuasan kerja karyawannya. Dalam mengetahui kepentingan dan kepuasan kerja karyawan di PT. X, maka akan dilakukan pengukuran dengan menggunakan metode Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) tipe Long-Form. Metode MSQ tipe Long-Form merupakan bentuk kuesioner yang terdiri dari 20 atribut dengan 100 pertanyaan, dimana 1 atribut mewakili 5 pertanyaan. Pengukuran MSQ tersebut menggunakan skala Likert 5 poin. Kemudian dilakukan pengujian validitas dan reliabilitas unuk dapat mengetahui bahwa metode MSQ dapat digunakan sebagai alat ukur kepuasan kerja. Dengan menggunakan metode MSQ didapatkan nilai batas tingkat kepuasan kerja pada poin 4 (puas) dengan nilai batas tingkat kepentingan atribut pada nilai 0,01. Nilai tersebut digunakan sebagai batasan untuk mengetahui atribut apa saja yang paling mempengaruhi kepuasan kerja di PT. X. Dari hasil penelitian didapatkan atribut yang dirasakan oleh seluruh karyawan PT. X belum puas yaitu masalah supervision-Human Relation dan Working Condition. Dengan memperbaiki masalah tersebut maka diharapkan dapat meningkatkan kepuasan kerja karyawan serta mengurangi tingkat turn over yang terjadi di PT. X.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

TI YOS p/13

Penerbit

Bandung : Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri - UNPAR., 2013

Deskripsi Fisik

x, ... p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

3744 - FTI

Pernyataan Tanggungjawab

Adrian Yosianto

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar