Computer File

Pemetaan budaya organisasi di PT. Wisata Dewa Tour dan Travel tahun 2013

Mobilitas yang tinggi dan karakter masyarakat yang dinamis serta
didukung sifat manusia yang lebih suka dilayani, maka berdampak pada semakin
bermunculannya biro – biro perjalanan. Biro perjalanan atau yang biasa disebut
dengan travel agent merupakan jasa pelayanan transportasi yang bertujuan untuk
mempermudah konsumen mengurus akomodasi dan tiket selama bepergian.
Objek dalam penelitian ini adalah PT. WITA Tour and Travel yang telah
berdiri selama 32 tahun dan banyak menuai keberhasilan yang di tan dai dengan
banyaknya prestasi yang diperoleh. Chatab (2007), menyatakan salah satu
keberhasilan perusahaan dapat di sebabkan oleh budaya organisasi. Oleh karena
itu, peneliti ingin mengetahui tipe budaya organisasi yang paling dominan yang
melatarbelakangi keberhasilan perusahaan serta apa yang menjadi harapan
anggota organisasi mengenai budaya organisasi kedepannya.
Dari hasil penelitian dengan menggunakan instrument OCAI
(Organizational Culture Assessment Insturment) menunjukkan bahwa budaya
organisasi yang selama ini melatarbelakangi keberhasilan adalah budaya
Hierarchy (Hierarchy culture). Hal tersebut ditandai dengan nilai Hierarchy
culture sebesar 34,07; Market culture sebesar 26,93; Adhocracy Culture sebesar
21,76 dan Clan Culture sebesar 17,23. Dilain pihak, budaya organisasi yang
menjadi harapan anggota di masa depan adalah budaya Market (Market culture).
Hal tersebut ditandai dengan nilai Market culture sebesar 33,46; Adhocracy
culture sebesar 26,60; Hierarchy Culture sebesar 21,83 dan Clan Culture sebesar 18,10.
Rekomendasi yang dimunculkan dari penelitian ini dalam budaya
Hierarchy utamanya adalah faktor kepemimpinan yang dapat mengelola
koordinasi, mengelola system kontrol, dan mengelola penyesuaian atas kebiasaan
baru (Habits). Di lain pihak, apabila kedepaanya perusahaan berubah menjadi
budaya Market seperti yang di harapkan bersama maka focus utamanya adalah
kepemimpinan yang berorientasi mengelola kompetisi, memberikan motivasi dan
dapat membaca pangsa pasar.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

658.314 378 14 TAN p

Penerbit

Bandung : Program Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Katolik Parahyangan., 2013

Deskripsi Fisik

xii, 100 p. : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

BUDAYA ORGANISASI

Info Detail Spesifik

137712T/DIG - PMM

Pernyataan Tanggungjawab

Monica Tanadi

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar