Computer File

Analisis brand equity sepatu merek Converse : studi pada mahasiswa Unpar dan Mahasiswa Unpad

Sebagai brand yang sudah lama bergerak di industri sepatu, hingga saat ini Converse masih tetap eksis walaupun dihadapkan dengan pesaing-pesaing lain dari berbagai merek sepatu, dan sepatu Converse ini masih menjadi andalan anak-anak muda dalam membeli sepatu sneaker. Untuk itu penulis ingin mengkaji lebih dalam lagi merek sepatu Converse dengan melakukan penelitian tentang bagaimana brand equity dari sepatu Converse, yang diukur dari empat sub-variabel pembentuknya yaitu brand awareness (kesadaran merek), brand association (asosiasi merek), perceived quality (kualitas), dan brand loyalty (Ioyalitas merek). Dimensi dari sub-variabel brand awareness, brand association, perceived quality, dan brand loyalty dikembangkan dari teori brand equity yang dikemukakan oleh Aaker (1991). Brand awareness dibagi menjadi empat tingkatan yaitu Top of Mind, Brand Recall, Brand Recognition, dan Unaware of brand. Brand association menggunakan 6(enam) dimensi yaitu product attribute, customer benefit, use/application, user/customer, lifestyle/personality, dan class product. Perceived Quality terdiri dari empat dimensi yaitu dimensi performance, durability, reliability, dan serviceability. Brand loyalty terdiri dari lima tingkatan. yaitu switcher/price buyer, habitual buyer, satisfied buyer with switching cost, likes the brand, dan commited to buyer. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan menggunakan observasi, wawancara tidak terstruktur, kuesioner, dan data sekunder. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Unpar di jalan Ciumbuleuit dan mahasiswa Unpad di jalan Dipatiukur. Sampel yang digunakan sebanyak 110 responden yang diambil dengan teknik judgement sampling. Analisis data menggunakan persentase dan analisis kualitatif. Berdasarkan hasil penelitan diketahui bahwa brand equity sepatu Converse di Unpar dan Unpad adalah positif. Sub variabel brand equity yaitu brand awareness mayoritas berada di tingkat Top of mind. Brand association dari sepatu Converse adalah model yang sangat simpel, sangat banyak pilihan warna, kualitas sangat baik, sangat tidak ketinggalan jaman, sangat terkesan santai dan tetap peduli penampilanlkeren, sangat mudah didapat, sangat bisa dipakai kemana saja, sangat cocok dipakai sehari-hari, semakin lama semakin terlihat bagus, sangat sesuai untuk anak muda, sangat bisa dipakai pria dan wanita, sangat terkesan anak muda/jiwa muda, kreatif, sangat bergaya kasuall santai, dan memiliki produk lain selain sepatu. Perceived quality dari sepatu Converse adalah sangat kuat, sangat nyaman, sangat tahan dipakai dalam waktu lama, tidak mudah robek, sol tidak cepat jebol dan mudah diperbaiki jika ada kerusakan. Untuk Brand loyalty dari sepatu Converse, konsumen menjadikan Converse sebagai pilihan utama dalam membeli sepatu, sangat puas dengan sepatu Converse, sangat merasakan persepsi kualitas yang tinggi, merasakan ikatan emosional pada Converse, sangat bangga memakai sepatu Converse, dan sangat bersedia merekomendasikan Converse kepada orang lain.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

MANAJ SAM a/14

Penerbit

Bandung : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi - UNPAR., 2014

Deskripsi Fisik

xiii, 69 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

20978 - FE

Pernyataan Tanggungjawab

Noel Todo Samuel

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar