Computer File
Pengukuran kinerja organisasi pemerintah dengan menggunakan the common assessment framework : Studi kasus di Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor
Judul penelitian ini adalah "Pengukuran Kinerja Pemerintah Dengan The Common Assessment Framework di Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor". Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kinerja Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor jika diukur dengan menggunakan the common assessment framework (CAF) 2013. CAF merupakan alat ukur kinerja yang dibuat dan dikembangkan oleh administrasi publik Eropa untuk administrasi publik. Pengukuran yang dilakukan hanya menggunakan kriteria enablers CAF saja. Kriteria enablers digunakan untuk mengukur proses-proses didalam Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor. Proses-proses tersebut antara lain proses manajemen (kepemimpinan, strategi dan perencanaan) proses pendukung (SDM, kemitraan dan sumber daya), dan proses inti (penyajian produk atau pelayanan). Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan analisis kualitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi lapangan, studi dokumen serta kuesioner. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara keseluruhan Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor memiliki kinerja yang baik dalam mengelola organisasi. Hal tersebut dapat dilihat dari hasil penilaian proses manajemen, proses pendukung dan proses inti. Hasil penilaian yang mendapatkan skor baik adalah proses manajemen dan Proses inti. Sedangkan yang mendapatkan skor cukup baik adalah proses pendukung. Pada proses pendukung inilah yang memiliki area untuk diperbaiki paling banyak dibandingkan proses lainnya. Rekomendasi yang ditawarkan, yaitu Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor dapat mulai uutuk melakukan perencanaan dan pelaksanaan perbaikan pada area-area yang perlu untuk diperbaiki atau ditingkatkn. Terutama area-area pada proses pendukung.
Kata Kunci : Pengukuran Kinerja, CAF, Dinas Pendidikan Kabupaten Bogor.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp28974 | DIG - FISIP | Skripsi | AP TAN p/14 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain