Computer File

Pemeriksaan operasional dalam menilai efektivitas dan efisiensi penjualan untuk meningkatkan pendapatan perusahaan : studi kasus pada lembaga kursus Bahasa Inggris Internasional AMECC - Smart Learning World

Pada era globalisasi ini, perusahaan harus melakukan berbagai cara dalam pelaksanaan aktivitasnya agar dapat menjaga eksistensinya. Oleh karena itu aktivitas perusahaan tersebut harus berjalan dengan efektif dan efisien. Untuk mengoptimalkan tingkat efektivitas dan efisiensinya, maka dirasa perlu untuk melakukan pemeriksaan pada aktivitas perusahaan. Penjualan merupakan salah satu fungsi penting dalam perusahaan, karena dari aktivitas penjualan, perusahaan mendapatkan sumber dana untuk melakukan kegiatan operasionalnya. Adanya kelemahan dalam aktivitas penjualan perusahaan tentu akan mengakibatkan ketidakefektifan dan ketidakefisienan pada perusahaan. Untuk itu, penulis melakukan pemeriksaan operasional pada perusahaan untuk mendeteksi adanya kelemahan yang mempengaruhi lebih fungsi penjualan.

Pemeriksaan operasional pada fungsi penjualan berfungsi sebagai alat untuk menilai keefektifan dan keefesienan dalam aktivitas penjualan dan menilai apakah pelaksanaan atas kegiatan tersebut sudah dilakukan dengan baik. Aktivitas penjualan yang efektif ditandai dengan tercapainya target penjualan perusahaan dan juga memiliki strategi yang tepat dalam aktivitasnya. Sedangkan, aktivitas penjualan yang efisien ditandai dengan biaya perusahaan yang lebih kecil dari anggarannya juga perusahaan memiliki dokumen-dokumen yang memadai yang tepat dengan kebijakan prosedur, dan strategi perusahaan.

Objek penelitian dalam pemeriksaan operasional ini adalah Lembaga Kursus Bahasa Inggris 'International AMECC - Smart Learning World' . Perusahaan ini menyediakan jasa kursus bahasa inggris ke sekolah-sekolah yang berada di Bandung. Metode yang dipakai dalam penelitian ini adalah deskriptif analitis. Metode deskriptif analitis adalah metode yang bertujuan untuk menganalisa dan kemudian memberikan deskripsi atau gambaran atas suatu objek penelitian dan juga membuat kesimpulan yang akan menjadi dasar untuk mengajukan rekomendasi kepada manajemen perusahaan. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi wawancara, serta meminta data tertulis dari perusahaan. Data yang diperoleh kemudian dianalisis secara kualitiatif dan kuantitatif.

Pada pemeriksaan operasional ini, penulis menemukan beberapa kelemahan yaitu : perbedaan antara jumlah uang yang disetorkan oleh bagian marketing dengan jumlah yang tertera pada kuitansi penerimaan; bagian manager area tidak melakukan uraian tugasnya dalam pengawasan guru, bagian marketing, dan dalam melakukan rapat dan laporan; penjualan aktual tidak mencapai targetnya dan biaya penjualan lebih besar dari pada anggarannya selama 5 tahun belakangan; tidak ada evaluasi mendalam mengenai prestasi penjualan perusahaan; promosi dan lokasi penjualan yang belum tepat; jumlah orang yang bekerja pada bagian marketing kurang; dokumen-dokumen yang ada belum menjamin terkendalinya aktivitas penjualan; kesalahan dan keterlambatan pengiriman buku, CD dan VCD native speaker, serta sertifikat. Untuk perbaikan, penulis memberikan rekomendasi agar perusahaan menetapkan bagian yang menerima pembayaran dari partner adalah bagian administrasi dan keuangan membuat bagian khusus yang independen seperti internal audit untuk mengawasi kinerja perusahaan terutama manager area; menentukan target penjualan dengan dasar yang tepat dan melakukan evaluasi mendalam pada prestasi penjualan; melakukan survey pada pasar; menambah jumlah orang yang bekerja pada bagian marketing dan mengubah metode pembayaran komisi pada bagian marketing; menambahkan dokumen-dokumen yang dapat berguna untuk menunjang aktivitas penjualannya; melakukan pemesanan barang lebih awal; dan menggunakan appraisal form untuk mengawasi kinerja guru. Rekomendasi ini diberikan dengan harapan perusahaan dapat melakukan perbaikan dan pengembangan secara terus menerus demi tercapainya tujuan perusahaan.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

AKUN PAN p/14

Penerbit

Bandung : Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi - UNPAR., 2014

Deskripsi Fisik

xix, 111 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

21220 - FE

Pernyataan Tanggungjawab

Silvya Pintauli Meylani Panjaitan

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar