Computer File

Pengaruh brand trust terhadap brand loyalty Mochi Lampion Kaswari Sukabumi

Kesetiaan konsumen akan merek merupakan hal yang penting untuk kelangsungan sebuah perusahaan. Begitupula bagi Mochi Lampion Kaswari, hal tersebut merupakan hal yang penting. Faktor yang dapat meningkatkan brand loyalty antara lain kepercayaan konsumen akan merek (brand trust). Dalam penelitian yang berjudul “Pengaruh Brand Trust Terhadap Brand Loyalty Mochi Lampion Kaswari Sukabumi” penulis bertujuan untuk mengetahui apakah brand trust berpengaruh terhadap brand loyalty. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian survey. Dilakukan dengan teknik pengumpulan data wawancara, studi dokumen dan membagikan kuesioner kepada 100 pelanggan Mochi Lampion Kaswari. Analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan regresi sederhana dengan uji hipotesis di dalamnya. Hasil dari penelitian ini memperlihatkan adanya pengaruh brand trust terhadap brand loyalty. Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa brand trust berpengaruh positif terhadap brand loyalty. Brand trust konsumen Mochi Lampion Kaswari tinggi. Demi kemajuan perusahaan tentu saja harus ada perbaikan antara lain perusahaan harus memperbarui foto, kesan pesan kalangan tertentu yang dipajang di toko. Dengan demikian diharapkan akan lebih meningkatkan kesetiaan konsumen terhadap Mochi Lampion Kaswari yang didasarkan pada nilai.

Kata kunci: brand trust, brand loyalty, Mochi Lampion Kaswari.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

AB PRA p/14

Penerbit

Bandung : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik - UNPAR., 2014

Deskripsi Fisik

x, 106p. : il. ; 30cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

6764 - FISIP

Pernyataan Tanggungjawab

Patricia Irmalia Prayitno

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar