Computer File

Pengaruh Tanggapan Konsumen Pada Bauran Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Speedy di Witel Jawa Barat Tengah

PT. Telkom sebagai perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia memiliki layanan akses internet dengan pangsa pasar terbesar, yaitu Telkom Speedy. Demi mempertahankan pelanggan dan mendapatkan pelanggan baru di tengah persaingan yang ketat promosi produk menjadi penting. Salah satu cara meningkatkan penjualan dengan melakukan analisis bauran promosi terhadap minat konsumen untuk berlangganan Speedy. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis variabel yang mempengaruhi minat konsumen berlangganan Speedy pada PT. Telkom Divisi Regional III Jawa Barat. Variabel terikat (Y) keputusan konsumen berlangganna dan Variabel bebas (X) terdiri dari advertising, sales promotion, public relation, personal selling, direct marketing, event and experience, dan word of mouth.
Populasi dan sampel pada penelitian ini pelanggan produk speedy di Jawa Barat. Teknik pengambilan sampel purposive sampling, Jenis data primer dan menggunakan metode analisis penelitian Regresi Linier Berganda.Hasil penelitian ini bauran promosi memiliki pengaruh terhadap keputusan berlangganan Speedy di Divisi Regional III Jawa Barat.
Dari hasil penelitian tersebut, peneliti menyarankan agar Witel Jawa Barat Tengah lebih memaksimalkan ke tujuh dari bauran promosi agar memperoleh tujuan dari promosi yakni menaikkan tingkat konsumen yang berlangganan. Dilain sisi, Telkom Speedy diharapkan lebih memperhatikan variabel lainnya dalam mempengaruhi keputusan konsumen untuk berlangganan.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

AB MUR p/14

Penerbit

Bandung : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik - UNPAR., 2014

Deskripsi Fisik

xv, 146p. : il. ; 30cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

6771 - FISIP

Pernyataan Tanggungjawab

Hartati Sri Murni S.

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar