Computer File

Analisis persepsi konsumen pada product mix Toko Gunung Agung Bandung Indah Plaza dan pengaruhnya terhadap niat beli ulang

Toko Gunung Agung Bandung Indah Plaza merupakan salah satu cabang dari Toko
Gunung Agung Indonesia. Toko Gunung Agung Bandung Indah Plaza sendiri terletak di
lantai 2. JI. Merdeka No 56, Bandung. Toko Gunung Agung Bandung Indah Plaza menjual
beragam variasi produk mulai dari buku, stationery, peralatan sekolah, peralatan kantor,
peralatan olahraga, alat musik, alat elektronik dan cinderamata. Berdasarkan data yang
didapat penulis, Toko Gunung Agung di Bandung memiliki banyak cabang seperti Di
Bandung Indah Plaza, Cihampelas Walk, Surya Sumantri dan Setrasari. Namun saat ini
hanya Toko Gunung Agung Bandung Indah Plaza yang masih beroperasi. Dari penelitian
pendahuluan yang dilakukan penulis, sebagian besar responden enggan untuk membeli
produk di toko buku Gunung Agung, alasan mereka memilih toko buku lainnya adalah
karena variasi produk yang dijual toko buku Gunung Agung tidak selengkap toko buku
lainnya seperti di Gramedia. Hal ini dapat mempengaruhi niat konsumen untuk melakukan
pembelian ulang di Toko Gunung Agung Bandung Indah Plaza.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif. dan untuk
mengumpulkan data digunakan kuesioner sebagai sumber data primer. Populasi dalam
penelitian ini adalah semua yang pemah membeli produk di Toko Gunung Agung Bandung
Indah Plaza, dimana pemilihan sampel dilakukan secara acak, meliputi segala jenis usia.
Jumlah responden yang diambil adalah 200 orang, sehingga hasil analisis data yang
dilakukan hanya berlaku valid pada 200 orang tersebut. Teknik sampling yang digunakan
adalah non probabilistic sampling yaitu judgment sampling. Analisis data dilakukan dengan
menggunakan metode regresi linear berganda untuk menguji pengaruh 3 variabel bebas
(independent variable) terhadap 1 variabel terikat (variable dependent), yaitu niat beli
ulang.
Setelah itu digunakan analisis dengan alat bantu SPSS 16.0, dimana didapatkan hasil
semua Variabel X bersama - sama mempengaruhi variabel Y. Namun dari ketiga variabel X,
hanya ada 2 variabel yang berpengaruh secara signifikan terhadap Variabel Y yaitu Product
Length (X2) dan Product Depth (X3), sedangkan Product Width (XI) merniliki pengaruh
yang tidak signifikan terhadap niat beli ulang. Kesimpulan yang dapat diambil secara
keseluruhan adalah persepsi konsumen terhadap Product Mix Toko Gunung Agung Bandung
Indah Plaza adalah positif dan konsumen juga memiliki niat beli ulang yang bersifat positif.
Saran penulis adalah Toko Gunung Agung Bandung Indah Plaza sebaiknya menerapkan
strategi Narrow variety I Deep Assortment. Dimana Toko Gunung Agung dapat mengurangi
variasi produk seperti peralatan olahraga dan peralatan musik, dan berfokus menambah jenis
dan varian produk karena Product Length dan Product Depth tersebut dapat menjelaskan
variasi dari niat beli ulang sebesar 68,3%.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

MANAJ KUS a/14

Penerbit

Bandung : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi - UNPAR., 2014

Deskripsi Fisik

xi, 79 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

21285 - FE

Pernyataan Tanggungjawab

Hartanto Kuswara

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar