Computer File
Pengaruh word of mouth melalui social media terhadap keputusan pembelian di House of Smith, Bandung
House of Smith adalah toko retail yang berdiri sejak 8 Januari 2010 di Jalan Sultan Agung 3 Bandung. Pokok masalah yang dibahas dalam penelitian ini adalah Pengaruh Word of Mouth Melalui Social Media Terhadap Proses Keputusan Pembelian di House of Smith Bandung.
Adapun tujuan dari penenlitian ini adalah untuk mengetahui social media yang digunakan, untuk mengetahui dan menganalisis sejauh mana pengaruh word of mouth melalui social media terhadap proses keputusan pembelian. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode penelitian survei, dengan menyebarkan kuesioner kepada responden dan melakukan wawancara kepada pemilik dari House of Smith.
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, diperoleh hasil perhitungan program SPSS 21 diperoleh informasi bahwa dalam hasil regresi berganda terdapat kelemahan pada pengawasan akan hasil wom (tracking) dengan nilai 0,156 dan alat (tool) dengan nilai 0,814 (taking part) dengaan nilai 1,187, topik (topic) dengan nilai 1,458.
Berdasarkan hasil penelitian ditemukan aspek yang terdapat kelemahan, hal tersebut dapat dilihaat pada aspek pengawasan akan hasil wom (tracking) dan alat (tool) maka dari itu dapat disarankan kedua aspek tersebut lebih ditingkatkan lagi supaya dapat memudahkan konsumen untuk berkomunikasi dengan jelas.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp29888 | DIG - FISIP | Skripsi | AB SIR p/15 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain