Computer File

Tinjauan terhadap pelaksanaan proses riset pemasaran di Toserba X Bandung

Kegiatan praktek kerja dilaksanakan di Toserba “X”, sebuah perusahaan yang
bergerak di bidang ritel dan beralamat di Jalan Soekarno-Hatta No. 236 Bandung. Praktek
kerja dimulai dari tanggal 25 Februari sampai dengan tanggal 7 Mei 2009. Bidang
praktek kerja yang dilaksanakan oleh penulis adalah bidang pemasaran, khususnya riset
pemasaran.
Pekerjaan yang dilakukan penulis dalam riset pemasaran adalah wawancara dan
pembagian kuesioner kepada konsumen Toserba “X”, survei dan pengambilan data harga
ke cabang maupun pesaing Toserba “X” untuk produk nonfood, transfer hasil produk, dan
memasukkan data kuesioner ke program SPSS. Penulis menemukan masalah baik pada
saat terjun langsung ke lapangan maupun pada saat melakukan kegiatan administratif.
Masalah tersebut diantaranya kesulitan dalam mencari produk nonfood yang diinginkan,
dicurigai oleh SPG atau store manager, konsumen menolak untuk mengisi kuesioner dan
konsumen tidak mengerti maksud pertanyaan di dalam kuesioner, serta timbulnya
gangguan suara (noise) pada saat transfer data.
Berdasarkan uraian di atas, penulis akan membahas mengenai riset pemasaran
yang menunjang kegiatan pokok perusahaan. Penulis melakukan riset pemasaran di dalam
perusahaan dan membandingkannya dengan teori yang ada untuk mengetahui apakah
teori sudah sesuai dengan keadaan sebenarnya di lapangan.
Dapat disimpulkan, kegiatan riset pemasaran sudah berlangsung dengan baik dan
sesuai dengan proses dan prosedur yang ditetapkan perusahaan. Departemen R&D
Toserba “X” disarankan untuk menambah tenaga kerja supaya pekerjaan menjadi lebih
efektif dan efisien serta diperlukan ketelitian dan kehati-hatian pada saat survei supaya
tidak dicurigai pihak pesaing dan menghindari terjadinya kesalahan.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

D III M DAN t/09

Penerbit

Bandung : Program Studi Diploma III Manajemen Perusahaan - FE Unpar., 2009

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Ria Daniella

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar