Computer File

Tinjauan pelaksanaan riset pemasaran Departemen R&D mengenai survei harga produk food dan program promosi di Toserba X

Penulis melakukan praktek kerja di Toserba “X” yang berlokasi di JL.Soekarno
Hatta No.236 Bandung. Penulis melakukan praktek kerja dari tanggal 25 Februari 2009
sampai dengan 07 Mei 2009. Penulis ditempatkan sebagai tim support di Departemen
R&D bagian Operasional Development dan diberi tugas untuk melakukan survei riset
pemasaran di pesaing dan Toserba “X”.
Selama melakukan praktek kerja, penulis melakukan pekerjaan riset pemasaran
yaitu: melakukan survei harga produk food di cabang Toserba “X” dan pesaing,
melakukan transfer data hasil survei harga produk dari MP3 melalui program winamp ke
dalam lembaran daftar harga produk food, menyebarkan kuesioner pada konsumen untuk
program Shoes and Bags Fair di tiga cabang Toserba “X”, mengemas gift, menyebarkan
kuesioner pada konsumen untuk program evaluasi promosi supermarket di lima cabang
Toserba “X”, dan menginput data kuesioner Shoes and Bags Fair ke dalam program
SPSS. Masalah yang penulis hadapi dalam praktek kerja adalah kurang optimalnya
kualitas rekaman pada MP3 membuat kegiatan transfer data harga hasil survei di cabang
Toserba “X” dan pesaing menjadi kurang maksimal, sulit meminta konsumen untuk
mengisi kuesioner, terbatasnya SDM di Departemen R&D membuat pelaksanaan kerja
menjadi kurang efektif, adanya perbedaan harga pada produk yang sama di salah satu
pesaing Toserba “X”, membuat penulis kesulitan dalam melakukan pengisian harga
produk pesaing pada lembar daftar survei harga produk food.
Kegiatan riset pemasaran yang dilakukan penulis sesuai dengan proses yang telah
ditentukan oleh Staf Operasional Development Departemen R&D Toserba “X”. Dalam
kegiatan survei harga produk food, Departemen R&D Toserba “X” melakukannya secara
rahasia. Kegiatan penyebaran kuesioner dilakukan dengan cara mendatangi konsumen
yang sedang berbelanja di Toserba “X”. Dalam kegiatan input data kuesioner,
Departemen R&D Toserba “X” menggunakan program SPSS untuk mempermudah
proses penginputan data.
Secara keseluruhan, pelaksanaan proses transfer harga survei produk food sudah
berlangsung baik walaupun kadang terjadi gangguan pada saat melakukan transfer produk
food. Proses penyebaran kuesioner program Shoes and Bags Fair dan kuesioner program
evaluasi promosi supermarket di Toserba “X” sudah berlangsung dengan baik walaupun
terjadi kendala konsumen enggan mengisi kuesioner. Terbatasnya SDM di di Departemen
R&D membuat pekerjaan menjadi kurang efektif dan efisien. Proses survei dan
pengambilan data harga produk food di cabang Toserba “X” dan pesaing sudah
berlangsung baik, walaupun masih ada kendala perbedaan harga pada produk yang sama
di pesaing. Saran yang penulis berikan adalah pengoptimalan suara pada MP3, mencari
responden lain apabila konsumen menolak mengisi kuesioner, menambah tenaga kerja di
Departemen R&D dan pemberian instruksi yang jelas dari Staf Operasional Development
pada tim survei agar kegiatan survei berjalan dengan efektif dan efisien.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

D III M AGU t/09

Penerbit

Bandung : Program Studi Diploma III Manajemen Perusahaan - FE Unpar., 2009

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Sri Astuti Agustina

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar