Computer File

Analisis pengaruh persepsi pengguna Line atas celebrity endorser 'Bunga Citra Lestari' terhadap preferensi pengguna Line Sticker 'Bunga Citra Lestari' dikalangan anak muda kota Bandung

Pesan instan merupakan trend komunikasi terbaru yang memungkinkan pengguna untuk berinteraksi satu sarna lain secara real time. Kesadaran masyarakat akan kebutuhan komunikasi yang sederhana dan cepat di tengahtengah aktivitas keseharian yang semakin kompleks memicu permintaan yang besar akan layanan pesan instan. Fenomena tersebut membuat banyak pihak-pihak yang muncul sebagai penyedia layanan pesan instan dan berdampak pada persaingan yang sangat ketat. Naver adalah salah satu penyedia layanan pesan instan melalui aplikasi instant messenger yang bemama LINE. Naver menciptakan berbagsi fitur inovatif pada aplikasi LINE yang bertujuan untuk mencapai dan mempertahankan keunggulan dalam persaingan antar penyedia layanan pesan instan. Salah satu bentuk fitur inovatif LINE yang cukup diketat ofeh para pengguna layanan pesan instan adalah LINE Sticker. LINE Sticker adalah gambar karakter-karakter fiktif yang memiliki makna -emosional yang diciptakan untuk menggantikan pesan teks dalam layanan pesan instan di aplikasi LINE. Berdasarkan hasil pra penelitian, diperoleh informasi bahwa fitUr LINE Sticker ini cukup berhasil menarik perhatian pengguna layanan pesan instan sehingga dapat memotivasi pengguna untuk menggunakan LINE. Seiring berjalannya waktu, demi menjaga eksistensi LINE Sticker-nya. LINE melakukan langkah inovatif dengan menggunakan strategi celebtity endorser dalam bentuk LINE Sticker ;bergambar selebriti. Namun. berdasarkan hasil pra penelitian LINE Sticker bergambar selebriti ini tidak memiliki daya tarik bagi para pengguna apllkasi LINE. Hal tersebut merupakan suatu kejanggalan yang sangat perlu untuk diteliti lebih lanjut. Penelitian ini menganalisis pengaruh persepsi pengguna LINE atas celebrity endorser Bunga Citra Lestari yang meliputi familiarity, relevance, esteem, differentiation, dan deportment terhadap preferensi pengguna LINE Sticker Bunga Citra Lestsri. Penelitian ini berupa penelitian deskriptif. Populasi dalam penelitian ini
adalah anak muda pengguna LINE di kota Bandung yang berusia 15-25 tahun. Metode pengambilan sampel menggunakan metode convenience sampling menghasilkan total 163 responden dan disaring berdasarkan kriteria yang telah ditentukan menjadi 140 responden. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner online yang didistribusikan secara online antar perorangan dan juga melalui fitur QR Code. Data hasil kuesioner kemudian dianalisis secara deskriptif dan kuantitatif melalui pendekatan regresi linier berganda. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi mayorias anak muda pengguna LINE atas celebrity endorser Bunga Citra lestari adalah "biasa saja", dan preferensi pengguna pada LINE Sticker Bunga Citra Lestari adalah "sedang atau biasa saja". Kemudian diketahui variabel independen Familiarity, Relevance, dan Differentiation memiliki pengaruh yang signifikan. sedangkan variabel Esteem dan Deportment tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap preferensi pengguna pada LINE Sticker Bunga Citra Lestari. Tingkat pengaruh persepsi pengguna terhadap preferensi pengguna adalah sebesar 45%. Berdasarkan kesimpulan dari penelitian ini, penulis memberi usulan untuk peningkatan pengaruh esteem dengan merekrut selebriti yang dikenal luas atas pencapaian atau kapabilitasnya dan memiliki kepercayaan anak muda pengguna LINE. Esteem hanya dapat dikendalikan oleh selebriti itu sendiri sehingga LINE tidak dapat melakukan hal apapun untuk meningkatkan esteem selebriti setelah merekrut selebriti tersebut. Kemudian untuk peningkatkan deportment, LINE dapat merekrut selebriti yang komunikatif dan berintegritas, membuat perjanjian untuk aktif membina sosial dengan para pengguna LINE dan mengupayakan interaksi langsung antar selebriti dan pengguna dalam acars-acara LINE.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

MANAJ LIA a/15

Penerbit

Bandung : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi - UNPAR., 2015

Deskripsi Fisik

xiv, 100 p. : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

21526 - FE

Pernyataan Tanggungjawab

Andreas Lianto

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar