Computer File
Kepuasan karyawan atas peraturan perusahaan di PT Abdi Teknologi Informasi (ATI solution)
PT Abdi Teknologi Informasi (kerap disebut ATI Solution) merupakan perusahaan yang berdiri sekitar 14 tahun lalu. Bergerak di industri pariwisata, perusahaan ini merupakan perusahaan outsourcing, lebih spesifiknya business process outsourcing. Sebagai perusahaan yang betjenis jasa, ATI Solution berusaha menciptakan dan menjaga loyalitas dari para perusahaan klien. Loyalitas tidak akan terjalin dan terjaga tanpa performa yang baik dari para karyawan. Performa yang baik sangat tergantung dan persepsi para karyawan terhadap lingkungan kerja mereka, salah satunya adalah peraturan perusahaan. Setelah melakukan audit terhadap Peraturan Perusahaan ATI Solution, terdapat beberapa peraturan yang tidak sesuai dengan Undang-undang Ketenagakerjaan. Selain audit, penulis melakukan wawancara singkat kepada beberapa karyawan tetap serta manajer sumber daya manusia (disebut People Operations) di ATI Solution dan mendapatkan keluhan dari karyawan terhadap beberapa peraturan yang berlaku, serta terdapat tingkat absensi yang kurang lazim. Tujuan penelitian ini selain mengetahui tingkat kepuasan karyawan atas peraturan perusahaan, juga untuk memberi saran kepada ATI Solution saat nantinya peraturan perusahaan akan diperbaharui sehingga sesuai dengan harapan para karyawan. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode penelitian survei yaitu pengamatan atau penyelidikan yang kritis untuk mendapatkan keterangan baik terhadap suatu persoalan tertentu di dalam daerah atau lokasi tertentu atau suatu studi ekstensif yang dipolakan untuk memperoleh informasi-informasi yang dibutuhkan. Sedangkan jenis penelitian yang digunakan adalah jenis deskriptif analisis, yaitu suatu metode penelitian untuk memperoleh gambaran mengenai situasi dan keadaan dengan cara pemaparan data yang diperoleh sebagaimana adanya, yang kemudian melalui berbagai analisis disusun beberapa kesimpulan. Data diperoleh dengan cara wawancara dengan beberapa kalyawan tetap dan manajer People Operations serta kuisioner yang disebarkan dan diisi oleh karyawan tetap ATI Solution. Data dianalisis dengan cara kuantitatif dan kualitatif. Pengolahan data menggunakan alat yang disebut Importance Peiformance Analysis (IPA). Hasil yang didapat penulis adalah secara umum karyawan di ATI Solution sudah merasa puas. Sistem recruitment berjalan sesuai dengan yang seharusnya. Sistem mentoring dan monitoring dianggap cukup untuk menyeleksi karyawan yang berkinerja baik. Karyawan sudah mengerti ketentuan dasar mengenai jam lembur. Mereka puas telah diikutsertakan ke dalam program jamsostek. Peraturan tentang absensi dianggap adil oleh karyawan. Sanksi untuk tindak kesalahan juga telah berjalan sesuai dengan peraturan. Prosedur pengunduran diri dimengerti dan dianggap mudah untuk dilaksallakan. Namun masih ada ketidakpuasan pada peraturan tertentu. Metode promosi, demasi, serta mutasi masih dilaksanakan secara subyektif. Peraturan teknis mengenai kerja lembur dinilai kurang memuaskan karena pengaturan pemberian Uang makan telah dihilangkan. Peraturan yang berhubungan dengan penggantian biaya berobat jalan bagi diri sendiri dan bagi tanggungan serta penggantian biaya rawat inap dirasa tidak memuaskan karena waktu yang dibutuhkan untuk reimburse masih lama, rumah sakit mitra yang mahal, biaya perawatan gigi dan frame kacamata yang rendah, tidak ada penggantian biaya bersalin bagi istri karyawan serta karyawan perempuan. Karyawan yang mengundurkan diri tidak dibeli hak-haknya yang sebenarnya diatur dalam Undang-undang Ketenagakerjaan. Penulis menyarankan untuk menghilangkan subyektifitas dalam promosi. Dengan mengembalikan uang makan, karyawan lembur dapat lebih produktif. Waktu reimburse dipercepat, memberikan keringanan finansial pada rumah sakit mitra ATI Solution, meningkatkan biaya penggantian perawatan gigi dan frame kacamata, memberi bantuan dana bagi karyawati serta istri karyawan yang bersalin. Memastikan karyawan yang mengundurkan diri diberikan hak-haknya sesuai dengan ketentuan undang-undang yang berlaku.
Kata kunci: Undang-undang Ketenagakerjaan, Peraturan Pemsahaan, kepuasan karyawan
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp30173 | DIG - FE | Skripsi | MANAJ HAR k/15 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain