Computer File

Pengaruh electronic word-of-mouth positif di media sosial Instagram terhadap intention to buy konsumen kafe-kafe Bandung yang populer di Instagram pada periode agustus hingga september 2014

Seiring dengan perkembangan teknologi dan internet, penyebaran electronic word-of-mouth (eWOM) di media sosial menjadi sangat cepat. Kebiasaan memotret makanan kemudian mengunggahnya ke media sosial menjadi sebuah fenomena sosial di kalangan muda saat ini yang ternyata juga mendukung penyebaran eWOM tersebut. Electronic word-of-mouth positif mengenai sebuah produk yang terpapar di media sosial tentunya akan membuat calon konsumen menjadi sadar dan tertarik sehingga selanjutnya dapat memunculkan motivasi pembelian. EWOM yang tersebar luas tersebut tentunya dapat memberikan manfaat bagi para pemasar kafe-kafe di Bandung khususnya dalam meningkatkan probabilitas munculnya niat beli (intention to
buy) konsumen.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruh electronic
word-of-mouth positif terhadap intention to buy konsumen kafe-kafe Bandung yang populer di media sosial instagram. Pendekatan dalam penelitian ini bersifat kuantitatif. Jenis penelitan adalah eksplanatori yaitu penelitian yang bertujuan menganalisis hubungan-hubungan antara satu variabel dengan variabel lainnya untuk menjelaskan bagaimana sebuah fenomena sosial terjadi. Teknik pengumpulan data adalah survey lapangan dengan
membagikan kuesioner kepada 100 responden yang merupakan kalangan muda usia 17 hingga 25 tahun dan pernah terpapar informasi mengenai kafe-kafe di Bandung melalui media sosial. Dengan metode pengumpulan data non-probability sampling yaitu convenience sampling, maka diperoleh data penelitian yang kemudian dianalisis secara deskriptif dan regresi berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa electronic word-of-mouth positif di media sosial memiliki pengaruh yang kuat terhadap niat beli konsumen kafe-kafe Bandung yang populer di Instagram. Oleh karena itu, kafe-kafe di Bandung sebaiknya mulai menerapkan digital marketing yaitu salah satunya dengan mempertahankan dan meningkatkan penyebaran eWOM positif dalam upaya pemasarannya.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

MANAJ ELL p/14

Penerbit

Bandung : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi - UNPAR., 2014

Deskripsi Fisik

xiii, 107 p. : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

21625 - FE

Pernyataan Tanggungjawab

Ellen

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar